中級物流師復習要點總結第六章供應鏈管理(1)
更新時間：2011-09-23 23:09:28
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第六章供應鏈管理$lesson$
一、供應鏈、供應鏈管理的概念
供應鏈(supply chain)：是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理(supply chain management,
SCM):在滿足服務水平下，為了是系統成本最小而采用的把供應商，制造商，倉庫，商店有效地結合成一體來生產商品，并把正確數量的商品在正確的時間內配送到正確的地點的方法。
二、供應鏈管理的8個關鍵業務流程：
客戶關系管理
客戶服務管理
需求管理
訂單履行
制造流程管理
采購
產品開發和商業化
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三、供應鏈管理的原理及目標
最終目標是為了滿足顧客需求和贏得能力實現最大化。
四、供應鏈的內容：
供應
生產作業
物流
需求
職能領域
輔助領域
五、供應鏈管理的運營機制
合作機制
決策機制
激勵機制：TQCSF(時間、質量、成本、服務、柔性)
自律機制
六、供應鏈管理與傳統的物流的區別
所有結點是一個整體
戰略管理
集成的思想
更高的目標
七、供應鏈管理的模式
制造企業主導
零售企業主導
物流企業主導
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