《中級人力》輔導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)理論復(fù)習(xí)資料(二)
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二、改變型領(lǐng)導(dǎo)理論 X2 $lesson$
1.伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型：交易型和改變型。
2.交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是一個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。
3.與交易型領(lǐng)導(dǎo)相反，改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們，改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工(如增強(qiáng)員工的動機(jī))和團(tuán)隊(如調(diào)解團(tuán)隊內(nèi)部的沖突)的績效。
4.表2-1 交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法
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交易型領(lǐng)導(dǎo)者 |
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1． 一致性的獎勵：承諾為努力提供獎勵，為好績效提供獎勵，賞識成就。 2． 差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動。 3． 差錯管理（消極型）：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時進(jìn)行干涉。 4． 放任：放棄責(zé)任，避免做出決策。 |
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改變型領(lǐng)導(dǎo)者（包括2004、2005年考題） |
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1． 魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任。 2． 激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達(dá)重要的意圖。 3． 智慧型刺激：提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問題。 4． 個性化關(guān)懷：給予個人關(guān)注，個性化地對待每名員的培訓(xùn)和建議。 |
5.基于自己的研究結(jié)果，伯恩斯認(rèn)為在多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯管理，所以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理，而改變型領(lǐng)導(dǎo)則導(dǎo)致組織在革新的變化中的超額績效。
6.伯恩斯認(rèn)為通過補(bǔ)充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo)，會使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長。
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