物業管理師輔導:物業管理特點


公共商業樓宇物業管理特點
公共商業樓宇物業管理特點是形象第一。設在公共商業樓宇里面的商場其經營是否成功,有著許多方面的因素,其中公共商業樓宇的物業管理是非常重要的一個方面。通過良好的物業管理可以創造商場的美好形象,從而吸引顧客,這是公共商業樓宇管理的最大要求。提供周到細致的服務,保持商場的良好形象吸引更多顧客是位英商業樓宇管理的主要任務。
旅游賓館物業管理特點
旅游賓館物業管理特點是優質服務。賓館是從事旅游接待的,以提供勞務服務為主的服務性企業。通常所說的賓館產品,是賓館有形的設施設備和無形的勞務服務的有機組合,其中以勞務服務為主,設施設備為輔,它向客人提供的服務質量是賓館的生命線,也是衡量其管理水平的主要標志。
工業廠房物業管理的特點
工業廠房物業管理的特點是難度較大。相對住宅小區來講,工業廠房是較難管理的一種物業,因為其使用的特殊性而導致矛盾多,使得管理難度大。比如,廠房儲存易燃貨物易造成火警危險;笨重的機器和存量過多的貨物,超出樓面結構負荷而引起結構體開裂、危險;機器開動時的震蕩,使建筑損耗嚴重。由于使用功能的特點,工業廠房難于保持清潔,物業管理公司必須針對工業廠房特點強化管理。
物業管理基本內容
服務是物業管理公司的出發點與歸宿。物業管理涉及的領域很廣泛,其基本內容按服務的性質、提供的方式可分為:常規性公共服務,針對性專項服務,委托性的特約服務三大類。
常規性公共服務
常規性公共服務是指為全體業主和租戶提供經常性服務,是所有住戶都可以享受到的,貫穿于物業管理的始終。住宅小區公共服務主要有8項:(1)房屋的修繕與管理;(2)房屋的設備、設施的維修與管理;(3)環境衛生管理川的綠化管理;(5)治安管理刊的消防管理;(7)車輛道路管理;(8)公眾代辦性質的服務。
針對性的專項服務
針對性的專項服務是指物業管理公司為改善和提高住用人的工作、生活條件,而面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群眾和單位的一定需要所提供的各項服務工作。專項服務是物 業管理企業開展多種經營的主渠道。
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