秘書資格考試（五級）商務溝通習題
更新時間：2010-11-26 23:55:24
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
1.禮貌、禮節是一個人內在( )的外觀。
A.素質
B.思想
C.情感
D.道德轉自環 球 網 校edu24ol.com
【答案】A
【解析】禮貌、禮節是一個人內在素質的外現，禮貌、禮節必須是發自內心的，是內在素質與外在表現的協調統一。
2.隨著社會進步，人際交往中對語言文明的要求更高了，見面時應根據彼此的關系多采用( )語。
A.慰問
B.道歉
C.感謝
D.問候
【答案】D
3.接待環境中的自然環境是( )。
A.室內、外的綠化環境
B.室內、外的空氣環境
C.光線環境
D.聲音環境
【答案】ABCD
【解析】ABCD都屬于接待環境中的自然環境。
4.儀態包括接待人員的( )。
A.站姿和坐姿
B.走姿和修養
C.走姿和氣質
D.風度轉自環 球 網 校edu24ol.com
【答案】ACD
【解析】儀態是人的舉止行為的統稱，是現代人職業文明的標志。包括：站姿、走姿、坐姿、氣質、風度。
最新資訊
- 2016年秘書資格三級簡答題:秘書活動的本質屬性及其特點最什么2016-08-08
- 2016年秘書資格三級簡答題:秘書活動的主要特征有哪些2016-08-08
- 2016年秘書資格三級簡答題:秘書工作的分類有哪些2016-08-08
- 2016年秘書資格三級簡答題:秘書機構具有哪些特點2016-08-08
- 2016年秘書資格三級簡答題:簡述秘書活動的基本要素2016-08-08
- 2016年秘書資格商務溝通和接待填空題2016-07-22
- 2016年秘書資格會務和商務活動簡答題2016-07-22
- 2016年秘書資格會務和商務活動多項選擇題2016-07-22
- 2016年秘書資格會務和商務活動單項選擇題2016-07-22
- 2016年秘書資格會務和商務活動判斷題2016-07-22
打卡人數
