09年人力資源管理師績效管理模擬試題(八)
瀏覽
收藏
六、方案設計題
H公司是一家民營服裝企業，在創業初期，該公司只有員工30余人。由于業務繁忙，公司一味追求降低成本、提高銷售額，沒有及時建立科學的績效考評體系，尤其是沒有建立針對管理人員的績效考評體系。這幾年公司發展非常迅速，業務量持續上升，員工數量由過去的30余人猛增到800余人。隨著公司規模的擴大，管理過程中存在的問題日益凸顯，許多管理人員明顯不能勝任工作，管理方法簡單粗暴，由此引發的人員流失現象嚴重。經過認真細致的調研，該公司發現管理人員管理能力不足主要集中體現在人際關系技巧、團隊合作精神、領導能力、語言表達能力等方面。經過分析與討論，公司領導決定采用當前被廣泛應用的評價中心技術來有針對性地評估本企業管理人員的管理能力，并責成人力資源部進行相關籌備工作。
假設你是該公司人力資源部經理，請針對該項工作寫出具體評價方法及實施方案。
參考答案：
1.評價方法
根據題目中所要評價的能力特點，本次評估采用無領導小組討論方法。
2.實施方案：
(1)前期準備
1)編制討論題目
①首先要對所招聘崗位進行工作分析，了解擬任崗位所需人員應該具備的特點、技能。
②根據上述擬任的特點和技能來進行有關試題的收集和編制。討論題目必須具有爭論性，題材要為大家所熟悉，能保證人人有感可發，不會誘發被測評人的防御心理。
③對所編制出的備選答案進行甄別、篩選，確定出最符合本崗位工作特點的題目，對其進行檢驗、修正。
2)設計評分表
評分表包括評分標準及評分范圍。評分標準是對各測評能力指標進行表述，評分范圍是給出各測評能力指標在總分中的權重和具體分值，及該能力優、良、中、差四個等級的評分區間。設計評分表時確定測評能力指標是重點。
①應從崗位分析中提取特定的評價指標。
②評價指標不能太多、太復雜，通常應將評價指標控制在10個以內。
③確定各能力指標在整個能力指標中的權重以及其所占分數，然后根據優良中差四等級分配分值。
3)編制計時表
無領導小組討論如果被測評者人數為7人左右，討論時間一般控制在一個半小時以內(人數加減則時間也要相應的加減)。
4)對考官的培訓
在評分前，先應選定參與評分的考官，沒有經驗的評分者必須接受人事選拔老師或者心理學家的系統培訓，深入理解無領導小組討論的觀察方式、評分方法等，必要時還要進行模擬評分練習。掌握本次評分的規則、各測評指標及評分標準。
?09年沖刺班課程4月3日上線
更多信息請訪問：人力資源管理師頻道 人力資源管理師考試論壇
最新資訊
- 2025年人力資源管理簡答題：常考知識點與規范答題模板2025-09-16
- 2025年人力資源管理試題：多級別多題型綜合練習題庫2025-09-12
- 2025年四級人力資源管理考試題目與答案：覆蓋多題型備考練習資料2025-09-10
- 2025年三級人力資源管理師試題，多題型綜合練習題庫2025-09-10
- 2025年四級人力資源管理師試題（附在線題庫）2025-09-08
- 2025年企業人力資源管理師三級試題2025-09-08
- 2025年企業人力資源管理師四級試題2025-09-05
- 2025年二級人力資源管理師試題2025-09-01
- 2025年一級人力資源管理師試題2025-08-29
- 2025年一級企業人力資源管理師考試題及答案2025-08-26
打卡人數
