統計數據的調查方式和搜集方法

　　在本源上，統計數據都來自直接的調查或試驗，這種來源的數據也被稱為第一手或直接的統計數據。有時，別人調查或試驗的數據也是使用者搜集統計數據的一個來源，當然，這種數據屬第二手或間接的統計數據。但任何一種統計數據的獲取都要進行適當的組織和運用具體的搜集方法。這里，我們著重討論取得社會經濟統計數據的主要調查組織方式和具體搜集方法。

　　(一)統計調查的組織方式

　　實際中常用的統計調查組織方式主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和典型調查等。

　　1、普查。普查(Census)是為某一特定目的而專門組織的一次性全面調查方式，世界各國一般都定期進行各種普查。普查適用于特定目的、特定對象，旨在搜集有關國情國力的基本統計數據，為國家制定有關政策或措施提供依據。它主要用于搜集處于某一時點狀態上的社會經濟現象的數量。普查作為一種特殊的調查組織方式有以下幾個特點：

　　(1)普查通常是一次性或周期性的。普查涉及面廣，調查單位多，要耗費大量的人力、物力和財力，所以間隔較長時間，如10年才進行一次。我國的人口普查從1953年到1990年共進行過4次。今后，我國的普查將規范化、制度化，每逢末尾為“0”的年份進行人口普查，末尾為“3”的年份進行第三產業普查，末尾為“5”的年份進行工業普查，末尾為“7”的年份進行農業普查，末尾為“1”或“6”的年份進行統計基本單位普查。

　　(2)普查一般需要規定統一的標準調查時間，以避免調查數據的重復或遺漏，保證普查結果的準確性。我國前四次人口普查的標準時間定為普查年份的7月1日0時，第五次人口普查為2000年11月1日0時。農業普查的標準時間定為普查年份的1月1日0時。標準時間一般定為調查對象比較集中、相對穩定的時期。

　　(3)普查的數據一般比較準確，規范化程度也高，因此可作為抽樣調查和其他調查的依據。

　　(4)普查的使用范圍較窄，只能調查一些最基本或特定的現象。

　　2、抽樣調查。抽樣調查(Sampling survey)是按照一定的概率從總體中抽取一部分單位構成樣本，并根據樣本信息推斷總體數量特征的一種非全面調查。這是一種應用最為廣泛的調查組織方式。抽樣調查的內容將在后面設專章討論。

　　3、統計報表。統計報表(Statistical report forms)是按照國家有關法規規定，自上而下統一布置，自下而上逐級填報的一種調查組織方式。這種調查組織方式在我國政府統計工作中，經過幾十年的改進和完善，已形成了一套比較完備的統計報告制度，它要求以原始數據為基礎，按照統一的表式、指標、報送時間和報送程序填報，已成為國家和地方政府部門獲取統計數據的主要統計調查組織方式。

　　統計報表類型多樣。統計報表按調查范圍可分為全面報表和非全面報表;按報送時間可分為日報、月報、季報和年報等;按報送受體可分為國家、部門、地方統計報表。

　　4、重點調查。重點調查(Key-point investigation)是這樣一種調查組織方式，它只從全部總體單位中選擇少數重點單位進行調查，這些重點單位盡管在全部總體單位中出現的頻數極少，但其某一數量標志卻在所要研究的數量標志值總量中占有很大的比重。例如，要了解全國的鋼鐵生產總量，只要對產量很大的少數幾個鋼鐵企業，這幾個產量很大的企業，構成了這次全國鋼產量調查的重點單位，因為它們的鋼鐵產量，在全國的鋼鐵生產總量中占有很大比重。

　　5、典型調查。典型調查(Model survey)是從全部總體單位中選擇一個或幾個有代表性的單位進行深入細致調查的一種調查組織方式。典型調查的目的是通過典型單位來描述或揭示事物的本質或規律，因此所選擇的典型單位應能反映所研究問題的本質屬性或特征。

　　(二)數據搜集方法

　　不論采用哪種方式組織調查，都要運用具體的數據搜集方法去采集統計數據。歸納起來，數據搜集方法有詢問調查和觀察實驗兩大類。

　　1、詢問調查。詢問調查是調查者與被調查者直接或間接接觸以獲得數據的一種方法、具體包括訪問調查、郵寄調查、電話調查、電腦輔助調查、座談會、個別深度訪問等。

　　(1)訪問調查。訪問調查又稱派員調查，是調查者與被調查者通過面對面交談從而得到所需資料的調查方法。這又可分為標準式訪問和非標準式訪問兩種。標準式訪問又稱結構式訪問，是按照調查人員事先設計好的，有固定格式的標準化問卷或表格，有順序地依次提問，并由受訪者作出回答。其優點是能夠對調查過程加以控制，從而獲得比較可靠的調查結果。非標準式訪問又稱非結構式訪問，它事先不制作統一的問卷或表格，沒有統一的提問順序，調查人員只是給一個題目或提綱，由調查人員和受訪者自由交談，從中獲得所需資料。詢問調查在市場和社會調查中常被采用。

　　(2)郵寄調查。郵寄調查是通過郵寄、宣傳媒體和專門場所等將調查表或問卷送至被調查者手中，由被調查者填寫，然后將調查表寄回或投放到收集點的一種調查方法。這是一種標準化調查，其特點是，調查人員和受調查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞完全依賴于調查表。郵寄調查在統計部門進行的統計報表及市場調查機構進行的問卷調查中經常使用。

　　(3)電話調查。電話調查是調查人員利用電話同受訪者進行語言交流，從而獲得信息的一種調查方法。該方法具有時效快，費用低等特點。隨著電話的普及，電話調查也越來越廣泛。電話調查可以按照事先設計好的問卷進行，也可以針對某一專門問題進行電話采訪。電話調查所提問題要明確，且數量不宜過多。

　　(4)電腦輔助調查。這種調查也叫做電腦輔助電話調查，就是在電話調查時，調查的問卷、答案都由計算機顯示，整個調查過程，包括電話撥號、調查記錄、數據處理等也都借助于計算機來完成的一種調查方法。目前，電腦輔助調查已在一些發達國家和地區廣泛應用，并已開發出了各種電腦輔助電話調查系統。

　　(5)座談會。座談會也稱為集體訪談法，就是將一組被調查者集中在調查現場，讓他們對調查的主題發表意見，從而獲取資料的方法。參加座談會的受訪者應是所調查問題的老師或有經驗者，人數不宜太多，通常為6-10人，研究人員應對受訪者進行嚴格的甄別、篩選。討論方式主要看主持人的習慣和愛好。這種方法能獲取其他方法無法取得的資料，因為在彼此交流的環境里，受訪者相互影響、啟發、補充，不斷修正自己的觀點，這就有利于研究者從中獲得較為廣泛深入的想法和意見。而且座談會不會因為問卷過長而遭到拒訪。

　　(6)個別深度訪問。深度訪問是一種一次只要一名受訪者參加的特殊的定性研究。“深訪”暗示著要不斷深入到受訪者的思想中，努力發掘其行為的真實動機。深訪是一種無結構的個人訪問，調查者運用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發揮，表達他的想法和感受。深度訪問常用于動機研究，如消費者購買某種產品的動機等，以發掘受訪者非表面化的深層意見。這一方法最適用于研究隱私的問題，如個人隱私問題，或敏感問題，如政治性問題。對于那些不同人之間觀點差異極大的問題，用小組討論可能會把問題弄糟，這時也可采用深度訪問法。

　　座談會和個別深訪法屬于定性方法，通常圍繞一個特定的主題取得有關定性資料。此類方法和定量方法不同。定量方法是從總體中按隨機方式抽取樣本獲得資料，其研究結果或結論可以進行推論。但定性研究著重于問題的性質和對未來趨勢的把握，而不是對研究總體數量特征的推斷。座談會和個別深度訪問主要用于市場調查和研究。

　　2、觀察與實驗。觀察與實驗是調查者通過直接的觀察或實驗獲得數據的一種方法。

　　(1)觀察法。這是指就調查對象的行動和意識，調查人員邊觀察邊記錄的收集信息的方法。這是一種可替代直接發問的方法。運用這種方法，訓練有素的觀察員或調查員到重要地點，利用感覺器官或設置一定的儀器，觀測和記錄人們的行為和舉動。采用觀察方法，由于調查人員不是強行介入，受訪者無須任何反應，因而常常能在被觀測者不察覺的情況下獲得信息資料。

　　(2)實驗法。這是一種特殊的觀察調查方法。實驗法是在所設定的特殊實驗場所、特殊狀態下，對調查對象進行實驗以取得所需資料的一種調查方法。根據場所不同，實驗法可分為在室內進行的室內實驗法和在市場或外部進行的市場實驗法。室內實驗法可用于廣告認知的實驗等，例如，在同日的同種報紙上，版面大小相同，分別刊登A、B兩種廣告，然后將其散發給讀者，以測定其反應結果。市場實驗法可用于消費者需求調查等，例如，企業讓消費者免費使用一種新產品，以得到消費者對新產品看法的資料。

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