統計業務知識輔導：消費者購買動機分析(4)

更新時間：2011-09-20 09:27:30 來源：|0

瀏覽

統計師報名、考試、查分時間免費短信提醒

地區

獲取驗證立即預約

請填寫圖片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚，換張圖片

免費獲取短信驗證碼

　　啟示之三：同樣宣傳看價格

　　調查中，城鎮滿意廣告宣傳的“活力28”占68.49%，“新一代”占72.27%。就宣傳而言，兩者差距不大。但銷售量卻有差別，在352戶中購買“新一代”的有81戶，購買“活力28”的為132戶。這其中的價格因素是不容忽視的。

　　由表5看出，城鎮居民對價格非常滿意和比較滿意的，“活力28”戶數共為106戶，占44.53%;“新一代”共有96戶，占40.33%。它們之間相關4.3個百分點，對其銷售量有較大影響。“活力28”銷售價格為3.40元，“新一代”為4.46元。由于收入水平的差異，導致對價格承受力也不同，從而對其銷售量也有很大程度的影響。這就啟發企業應針對不同的消費對象制定合理的價格。

　　表5　　××城鄉居民對洗衣粉價格滿意程度對比表(%)

　　啟示之四：同樣價格看包裝

　　價格是依據產品成本、質量和供求關系制定的。在市場上出售的洗衣粉中，“省略8”和“一枝花”價格相近。但從市占有率看，“活力28”占37.5%，而“一枝花”只占7.10%。這種差異與商品的也有緊密的聯系。

　　城鎮居民對包裝滿意的“活力28”占65.55%，“一枝花”占47.90%。調查中，一些居民告訴我們，他們對“活力28”的包裝很欣賞，不僅包裝上采用了袋裝，而且還有適合消費心理的大小桶裝，更加出色的是它具有里外兩層防潮的特點。

　　結合以上啟示，我們對日用消費品生產廠家提出如下建議：

　　(一)以質量為中心狠抓廣告宣傳。在抓好質量的前提下，運用多種媒體廣泛宣傳，提高產品知名度。這里必須指出的是，產品的載體是企業，在提高產品知名度的同時企業也應當利用多種形式、多種場合，如：舉辦新聞發布會、贊助公益事業，來提高企業知名度，樹立良好形象。

　　(二)針對不同對象對同一產品實行兩種包裝。由于城鄉之間的收入水平有差異，城鎮居民有能力購買質量好且包裝精的產品，農村居民則重視內在質量不太關心包裝。為此，生產廠家可采取多種包裝形式。即精裝適用于城鎮，簡單包裝適用于農村。

　　(三)根據不同地區的消費水平制訂不同價格。產品價格是影響產品銷售的重要因素，價格的高低關系到企業銷售收入的多少。商品的市場價格往往受到供求關系及消費水平的影響。期中消費水平是由消費者對不同價格的承受能力來決定的。如，同一產品在沿海地區價格高一些，居民可以接受;而在內地價格偏高，居民就難以接受。因此，在銷售過程中，可根據當地的消費水平，在確保盈利的前提下，適當浮動價格。

　　一、啟示

　　(一)在社會主義市場經濟條件下，消費者購買動機調查是企業統計的一個重要課題。所謂購買動機，就是指通過購買商品來滿足個人需求的欲望。購買動機調查可以使各種促銷活動收到最佳效果，更好地滿足消費者的需求。本案例通過購買動機調查，提示出洗衣粉市場競爭的規律，體現出購買動機調查的重要意義。

　　(二)進行統計分析，需要兩種知識的結合，一種是對分析對象的了解，另一種是對各種統計分析方法的了解。本案例涉及到營銷學、市場學的一些理論，例如購買動機、市場競爭的各種手段;根據調查對象和調查內容，選擇了問卷調查這一方法，設計了反映消費者購買動機的有關項目，并運用結構相對數指標反映居民對洗衣粉質量、宣傳、價格、包裝等方面的滿意程度。這些調查分析方法較好地適應了分析對象的要求，收到了良好的效果。

2011年統計師網絡輔導招生簡章

2011年統計師考試報名匯總

2011年考試時間為：10月16日