統計業務知識輔導：消費者購買動機分析(3)

更新時間：2011-09-20 09:20:49 來源：|0

瀏覽

統計師報名、考試、查分時間免費短信提醒

地區

獲取驗證立即預約

請填寫圖片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚，換張圖片

免費獲取短信驗證碼

　　一、分析報告

　　××市財稅貿易學校在此次活動中，學生共撰寫分析報告102篇，其中獲中國統計教育學會一等獎1篇，三等獎2篇，期中級統計班學生××撰寫的《日用消費品市場競爭探秘》一文獲一等獎。全文如下：

　　日用消費品市場競爭探秘

　　――洗衣粉市場需求問卷調查

　　在社會主義市場經濟條件下，一個企業要自下而上，要發展，首先要解決的是產品銷售問題。怎樣在激烈的市場競爭中打開銷路，占領市場，這是每個生產廠家所面臨的現實問題。

　　1994年暑假期間，××財稅貿易學校根據中國統計教育學會的通知，在財會、計統、商管三個專業的學生中開展假期“故鄉行”統計調查活動。在這次活動中，對××4縣4市4區進行調查，選擇了日用品中銷量大、銷售面廣的洗衣粉進行問卷調查。選取了“活力28”、“活力28新一代”、“七巧板”、“一枝花”等幾種品牌。調查中發出問卷400份，收回352份，期中城鎮居民238戶，農村居民114戶，回收率為88%。在這次調查中，得到如下啟示：

　　啟示之一：同類產品看質量

　　通過對調查資料的分析，我們發現在各種洗滌用品中，城鎮與鄉村對不同品牌的需求首先注重的是質量。在我們調查的352戶中，近期購買“活力28”的有132戶，占總調查戶數的37.5%;購買“活力28新一代”的有81戶，占23.01%;購買“七巧板”的有114戶，占32.39%;購買“一枝花”的有25戶，占7.01%。“活力28”和“七巧板”的需求水平均超過了30%，但前者高出后者5.11個百分點。在激烈的市場競爭中，企業產品市場占有率多出其他品牌5%，這就足以證明該產品具有的競爭優勢。

　　“活力28”的競爭優勢又在哪里呢?從表4可以看出，“活力28”在質量的評價上明顯優于其它品牌。

　　表4　　　××城鄉居民對洗衣粉質量滿意程度對比表(%)

　　在城市，人們對“活力28”內在質量非常滿意的有90戶，占37.82%;而對于“七巧板”質量非常滿意的有35戶，占14.71%。城鎮居民在對洗衣粉內在質量的要求上不僅是考慮洗衣效果，而且還從有無副作用、是否清香等方面進行評價。在農村，人們對“活力28”質量非常滿意的有45戶，占39.47%;而對“七巧板”則有22戶，占19.30%。從數據中看出城鎮和農村對“活力28”的質量都很滿意。

　　對同一企業生產的產品，“活力28新一代”又比“活力28”的質量高。城鎮居民對前者非常滿意的占44.12%，超出后者6.3個百分點。“新一代”具有用量少，去污強，洗滌時間短等優勢。

　　啟示之二：同等質量看宣傳

　　在調查中，針對企業產品宣傳，采訪了部分居民。相信電視廣告的為78.9%。調查資料表明，在農村的114戶中，比較滿意“七巧板”的廣告效果的有47戶，占41.23%;“一枝花”的滿意戶數有42戶，占36.84%。這表明，“七巧板”雖然在質量上同“一枝花”差不多，非常滿意的都在19%左右，但對于廣告效果，前者高出后者4.39個百分點。人們依然記得，在“七巧板”的廣告中，兩個活潑可愛的小孩爭吵高少多泡或低泡質量好的情景。這足以影響產品的銷售量。企業產品不僅僅靠質量，宣傳也同樣具有舉足輕重的作用。

2011年統計師網絡輔導招生簡章

2011年統計師考試報名匯總

2011年考試時間為：10月16日