2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)精講:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)與總結(jié)
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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)與總結(jié)
在討論過程中，考官應(yīng)該著重評(píng)估被評(píng)價(jià)者以下幾方面的表現(xiàn)：
1.參與程度。可以通過計(jì)時(shí)表的記錄看出被評(píng)價(jià)者發(fā)言次數(shù)與時(shí)間，以此作為衡量參與程度的一個(gè)重要指標(biāo)。還需要觀察的是在討論的過程中有沒有變化，一個(gè)人的參與量有沒有轉(zhuǎn)折，轉(zhuǎn)折點(diǎn)在哪里;在討論中那些表現(xiàn)不活躍的成員的態(tài)度是怎樣的，原因是什么;在討論遇到困難的時(shí)候，有沒有人在故意推卸。
2.影響力。觀測(cè)的指標(biāo)不是發(fā)言的次數(shù)與時(shí)間，而是是否引起小組其他成員的注意，對(duì)達(dá)成意見是否起到了決定性作用。
3.決策程序。評(píng)價(jià)人要觀察在決策形成過程中，被評(píng)價(jià)者是否具有清晰的決策思路，是誰(shuí)最后做的決策，最后決策時(shí)的依據(jù)是否充分，做決策的時(shí)候有沒有考慮到對(duì)小組其他成員的影響等。
4.任務(wù)完成情況。最終討論的結(jié)果是考察討論效果的一個(gè)重要指標(biāo)。要觀察是誰(shuí)為促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了好的建議。
5.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。評(píng)價(jià)者應(yīng)觀察討論過程中的氛圍如何，是混亂、沉悶、松散的，還是明晰、活躍、凝聚的，成員之間的團(tuán)隊(duì)合作精神如何，每個(gè)成員在形成一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)的過程中是起了積極的作用還是消極的作用。
討論會(huì)有兩個(gè)作用：
1.通過交換意見，評(píng)分者可以補(bǔ)充自己觀察時(shí)的遺漏，對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面的評(píng)價(jià)。
2.若不同評(píng)分者對(duì)同一被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了分歧，他們可以進(jìn)行充分的討論。這種情況是經(jīng)常發(fā)生的。因?yàn)閷?duì)于應(yīng)聘者的同一行為，不同的評(píng)價(jià)者可能會(huì)有不同的理解和評(píng)價(jià)，這時(shí)就需要通過討論來(lái)澄清此行為代表的含義。
總之，通過評(píng)分討論會(huì)，評(píng)分者能夠?qū)γ總€(gè)應(yīng)聘者形成一個(gè)更加清晰、完整的評(píng)價(jià)。
最后根據(jù)評(píng)定意見和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告，說(shuō)明每個(gè)被評(píng)價(jià)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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