2013年助理人力資源管理師復習重點：第三章（9）
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第三節 制定可提升員工的發展計劃
一、影響員工職業發展的因素
通常影響職業生涯選擇的因素包括以下幾個方面：
(一)個人因素
1.個人的心理特質：每個人都有其獨特的心理特質和個性。
2.生理特質：性別、身體狀況、身高、體重以及外貌等;
3.學歷經歷：所受的教育程度、訓練經歷、學業成績、社團活動、工作經驗、生涯目標等;
4.家庭背景：父母的職業、社會地位、家人的期望等。
(二)組織因素
1.組織特色：包括組織文化、組織氣氛、組織階層、組織結構等;
2.人力評估：包括人力需求的預測、人力規劃、人力供需、升遷政策、招募方式;
3.工作分析：職位分析、工作能力分析、工作績效評估、工作研究;
4.人力資源管理：人事管理方案、工資報酬、福利措施、員工關系、發展政策;
5.人際關系：主管、同事或部屬之間的關系。
(三)環境因素
1.社會環境：就業市場的供需、國家有關勞動人事方面的政策及法規的頒布與實施等;
2.政治環境：政治的變動、國際政治風云的變化等;
3.經濟環境：經濟增長率、市場的競爭、經濟景氣狀況等;
4.科技的發展：產業結構的調整、高新技術的影響、現代化技術與管理的發展等。
二、明確員工職業發展的途徑
企業中個人發展的途徑有以下幾種形式：
1.橫向發展。
2.縱向發展。
(1)專業技術型發展。
(2)行政管理型發展。
(3)專業技術――行政管理型發展。
3.橫向――縱向發展。
三、收集員工發展規劃信息的內容
(一)收集組織發展信息
1.人力資源管理的活動
2.公司獎賞升遷制度
(二)收集員工發展信息
1.員工基本情況。
2.員工職業勝任情況。
(1)知識與經驗。
(2)個性。
(3)能力。
(4)思想道德。
(5)業績狀況。
3.員工個人發展愿望和未來規劃。
4.所在職業領域構成要素。
5.人事面談資料。
6.員工綜合評價結果。
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