2013年高級人力資源管理師復習資料(11)


第二單元 方法創新
1、智力激勵法:又稱頭腦風暴法,它以會議的形式為與會者創造一種能積極思考、啟發聯想、大膽創新的良好環境,充分激發個人的才智,為解決問題提供大量的新設想。
智力激勵法的基本原則:(1)自由暢想原則;(2)延遲批評原則;(3)以量求質原則;(4)綜合改善原則;(5)限時限人原則。
智力激勵法是一種集體創造技法,有一定的組織形式,包括確定會議的主持人、參加人(包括:人數(5―15人為宜);結構;水準;核心))、記錄員、會址等。
2、智力激勵法:(1)準備階段;(2)熱身階段;(3)明確問題(介紹問題;重新敘述問題;選擇最富啟發性的重新敘述形式);(4)自由暢談;(5)加工整理(設想的增加,評價和發展)
第三節 企業員工培訓開發成果的轉化
1、培訓轉化的四個層面:(1)依樣畫瓢式的運用;(2)舉一反三;(3)融會貫通;(4)自我管理。
2、三種影響培訓設計的培訓轉化理念:因素理論、激勵推廣理論和認知轉換理論。
3、環境支持機制:(1)管理者支持;(2)同事支持;(3)受訓者配合;(4)應用所學技能的機會;(5)技術支持。
4、(培訓成果轉化方法)為了鞏固培訓效果,培訓人員可建議管理者采取以下方法:(1)建立學習小組;(2)行為計劃;(3)多階段培訓方案;(4)應用表單;(5)營造支持性的工作環境。
5、促進培訓成果轉化的技巧如下:(1)關注培訓老師的授課風格;(2)培訓技巧及相關內容要在工作上立即應用;(3)培訓老師建立適當的學習應用目標;(4)在課程進行期間,討論在工作中如何運用培訓內容;(5)建立合理的考核獎勵機制(制定配套的合理考核機制;組織配套的評比活動;提供配套的獎勵措施)。
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