2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊之無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織和實施
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評價中心：是多角度對個體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。
評價中心的作用：
用于選拔員工
用于培訓(xùn)診斷
用于員工技能發(fā)展
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LGD)：是評價中心方法的組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6-9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)或者主持人。通常，被評人通過討論的到一個全體成員一致認(rèn)可的用于解決問題的決策方案，評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能力、主動性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力。一般情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組需要進(jìn)行錄像，然后評價人員根據(jù)錄像內(nèi)容進(jìn)行評分。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論從兩個角度進(jìn)行分類：
根據(jù)討論的主題有無情境性：無情境性討論、情境性討論
根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色： 不定角色討論、制定角色討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)缺點：
優(yōu)點：
具有生動的人際互動效應(yīng)
能在被評價者之間產(chǎn)生互動
討論過程真實，易于客觀評價
被評價者難以掩飾自己的特點
測評效率高
缺點
題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高
應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響
被評價者的行動仍然有偽裝的可能性
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程：(P128，操作卷)
評價與總結(jié)(參與程度、影響力、決策程序、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊氛圍和成員共鳴感)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計題目原則：
聯(lián)系工作內(nèi)容
難度適中
具有一定的沖突性
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計題目一般流程：(P138，操作卷)
選擇題目類型-編寫初稿-調(diào)查可用性-向老師咨詢-試測-反饋、修改、完善
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