人力資源管理師考試輔導：要點及題型分析2
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企業人力資源規劃的內容：
廣義：包括狹義的內容，還有人員培訓開發計劃;員工薪酬福利計劃;職業生涯規劃計劃;其它計劃(勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛生與安全生產計劃、績效管理計劃)
狹義：人員配備計劃;人員補充計劃;人員晉升計劃。
企業人力資源規劃的環境：(掌握兩者差別，易出多選)P24
外部環境：1、經濟環境2、人口環境3、科技環境4、文化法律等社會因素
內部環境：1、行業特征2、發展戰略3、企業文化4、人力資源管理系統
定量預測方法：
轉換比率法：要求會計算(42頁)
定員定額法：1、工作定額法2、崗位定員法3、設備看管定額定員法4、勞動效率法5、比例定員法
企業人員供給包含內、外供給，預測類型也分為：內部供給預測和外部供給預測
內部預測供給的方法：P64
l 人力資源信息庫：技能清單和管理才能清單
l 管理人員接替模型
l 馬爾可夫模型
人力資源需求預測的三個原理：1、慣性原理2、相關性原理3、相似原理(P38)
定性預測方法：1、經驗預測法2、描述法3、德爾菲法
★制定企業人力資源規劃的基本程序――圖1-8 P26-27
1、調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各項信息。
2、根據企業或部門的實際情況確定其人員規劃期限，了解企業現有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。
3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定型和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業未來人力資源供給進行預測。
4、制定人力資源供求協調平衡的總計劃和各項業務計劃，并分別提出各項具體的調整，供大于求或求大于供的政策措施。
5、人員規劃的評價與修正。
★人力資源供求關系的三種情況：P69-70(了解表現形式和解決方法，可能出多選)
企業人力資源供求關系有三種：(1)人力資源供求平衡;(2)人力資源供大于求，導致組織內部人浮于事，內耗嚴重，生產或工作效率地下;(3)人力資源供小于求，設備閑置，固定資產利用率低，也是一種浪費。人力資源規劃就是根據企業人力資源供求預測結果，制定相應的政策措施，使企業未來人力資源供求實現平衡。
一、企業人力資源供求平衡：很少存在，即使總量上達到平衡，也會在層次、結構上發生不平衡。
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