人力資源管理師企業內部培訓課程的設計(三)
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一般來說，典型的培訓課程分部分，開場，主題內容和總結。開場就是要激發起學員的興趣，概括課程主要目的和內容。結尾部分總結學到的要點。關鍵是主體部分，不僅要把相應的知識介紹的清楚，關鍵是要講這些培訓的知識轉變成學員的行動的能力。
(3)對內容修改潤色
設計完課程內容后，還需要對內容進行潤色，讓課程更加生動精彩。主要的潤色方式有：增加故事案例：安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在行業、企業、本地區等發生的實際案例、經驗教訓等，案例越貼近實際越有感染力、發生時間越近越好，這不僅能在培訓時有效調節學員氣氛，更讓學員感受到培訓與自身工作息息相關，增加學習自覺性。
增加新素材：課程素材、培訓案例要與時俱進不斷更新，熱點新聞、流行電視劇、電影、周圍的新鮮事都可以成為培訓的素材。讓學員感覺到有新意，處處留心皆學問。如熱播《士兵突擊》可以作為提升業務人員信念的素材;而三鹿奶粉事件更是企業危機公關的活教材。
搭配講課形式：講課形式很重要，再精彩的課程如果干巴巴的講，也會讓學員昏昏欲睡。在課程里面，配合合適的講課形式，如講授問答、互動、游戲、演練等，課程會更加精彩。
標題美化：設計能奪取眼球的題目和標題，要比平鋪直敘更能激發學員興趣，如把客戶可發標題改成客戶開發的七種武器，六大要點等。
(4)不斷完善培訓內容轉自環 球 網 校edu24ol.com
課程設計完成之后，通過內部小規模試講，發現不足之處，及時進行改正。然后在培訓過程中，不斷完善，不斷增加新的內容案例素材等，培訓內容會長講長新，貼近實際。
設計不同的課程樣式和版本
(1)設計不同的課程樣式根據培訓不同場合的需要，培訓課程至少需要設計三種樣式，多個版本。
提綱式：把內容高度提煉，最好1―2頁左右，主要是用于培訓前的張貼宣傳公告用，讓大家對培訓的主要內容能夠基本了解，明白培訓講課的側重點，便于學員提前準備。
膠片或文本：這是培訓課程的主體，主要是用于培訓現場講授用，根據培訓需要，可以做成PPT膠片形式或者是文本形式，這種課程形式涵蓋了培訓的主要內容。
培訓教案：這個是培訓老師自用的，內容也最詳細，包含了膠片或文本的全部內容，另外還包含了培訓時的技巧和注意事項，以及培訓師不想公開展示的內容，如講課的節奏，講課氣氛的調節，講課的形式安排等等，這些往往是培訓老師的不傳之秘。
(2)設計不同的版本
根據講課對象不同，培訓課程的側重點也不一樣，這就要求老師設計不同的版本，如新人培訓版、人員提升版、管理版，分別用于不同類型學員的培訓。各版本的內容側重是不一樣的，如新入職人員版側重知識的普及，重點解決“知不知，會不會”，對一般人員，重點解決“熟不熟，精不精”，而對管理者則側重宏觀或全局性問題。版本一多，部分老師心理可能會犯怵，嫌麻煩，其實這樣做并不難，版本不一樣，但核心內容是相同的，只不過講的側重和深淺不同而已。因此在設計版本時，可以以重點學員的核心培訓課程為藍本(如基層員工)，形成課程主模塊，然后增加適用于其他人群的模塊，如入職基礎模塊、業務精通模塊等，這樣碰到什么樣的學員，需要達到什么樣的要求，屆時把課程模塊進行排列組合就形成了適用課程。這樣設計課程既能體現了專業性，又體現了通用性。
如何借鑒和參考
現在市場上培訓課程、培訓教材汗牛充棟，數不勝數，這就為老師設計課程提供了一個良好的借鑒和參考。許多老師以為找到了設計課程的捷徑，直接照搬其他著名老師或知名企業的培訓課程，或者是大段抄襲，把題目或標題簡單改頭換面就變成自己的了。這種比葫蘆畫瓢，圖省事的辦法，當時省事不少，以后麻煩很大。因為這些教材都包含著設計者自己獨特的風格特色，針對特定的環境和情景，滲透著設計者自身的切身經驗體會等，里面的很多東西是學不來的，如果不了解這些背景，刻意的模仿，在講課時難免就會出現鸚鵡學舌、生澀虛假的情況，讓老師和學員都倍感拘謹不自然。比較科學的方式是采用古人學習西學的方法“中學為體，西學為用”，對這些課程批判的繼承，以自己的課程骨架為綱，借鑒外部教材，把外部教材優秀部分進行改造，加上本行業、本企業及發生在身邊的案例故事等，用自己的語言無縫的銜接，變成自己的東西，這樣的借鑒和參考才能發揮最大的效果。
設計培訓課程是培訓老師的基本功，具備熟練的業務技能，最大程度的滿足學員需求，這樣設計的課程才能實戰性和生動性并舉，這也給企業培訓老師們提出了越來越高的要求。
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