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多選題

1、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )

(A)后繼效應

(B)評價指標對考評的影響

(C)自我中心效應

(D)評價標準對考評的影響

(E)員工績效的分布誤差

參考答案：ACDE

參考解析：績效考評的正確性、可靠性和有效性，主要受以下各種問題的制約和影響：一、分布誤差，二、暈輪誤差，三、個人偏見，四、優先和近期效應，五、自我中心效應六、后繼效應，七、評價標準對考評結果的影響

2、在KPI指標和指標值的設定上，可以作為參考桿的企業有( )

(A)本行業中領先的最佳企業

(B)國內平均水平企業

(C)國內領先地位的最優企業

(D)當地平均水平企業

(E)世界領先地位的頂尖企業

參考答案：ACE

參考解析：在KPI指標和指標值的設定上，可以選擇的參考企業至少存在著三種情況：一是本行業領先的最佳企業;二是居于國內領先地位的最優企業;三是居于世界領先地位的頂尖企業。

3、平衡計分卡的指標構成包括( )

(A)內部流程指標

(B)財務指標

(C)學習與成長指標

(D)客戶指標

(E)戰略與愿景指標

參考答案：ABCD

參考解析：一級教程

4、企業進行薪酬調查可選擇的企業類型包括( )

(A)在全國同行業中的龍頭企業

(B)同行業中同類型的其他企業

(C)與本企業構成人力資源競爭的企業

(D)在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業

參考答案：BCD

參考解析：確定調查的企業有以下幾類企業可供調查時選擇：

第一類，同行業中同類型的其他企業;

第二類，其他行業中有相似相近工作崗位的企業;

第三類，與本企業雇用同一類的勞動力，可構成人力資源競爭對象的企業;

第四類，在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業;

第五類，經營策略、信譽、報酬水平和工作環境均合乎一般標準的企業。

5、采用回歸分析法對市場薪酬調查數據進行分析時，主要是對( )發展趨勢進行預測。

(A)薪酬水平

(B)薪酬差距

(C)薪酬結構

(D)薪酬制度

(E)薪酬體系

參考答案：ABC

參考解析：回歸分析法是借用一些數據統計軟件，從而找出影響薪酬水平、薪酬差距或薪酬結構的主要因素以及影響程度，進而對薪酬水平、薪酬差距或薪酬結構的發展趨勢進行預測。

6、對培訓效果進行學習評估的時間應為( )

(A)半年或一年以后

(B)課程結束時

(C)三個月或半年以后

(D)課程進行時

(E)公司進行績效評估時

參考答案：BD

7、撰寫培訓效果評估報告時，概述評估實施的過程部分要交待清楚評估方案的( )

(A)設計方法

(B)抽樣統計方法

(C)原始數據

(D)資料收集方法

(E)量度指標

參考答案：ABDE

參考解析：評估實施過程是評估報告的方法論部分。撰寫者要交代清楚評估方案的設計方法、抽樣及統計方法、資料收集方法和評估所依據的量度指標。

8、行為導向的主觀考評方法，主要有( )

(A)關鍵事件法

(B)選擇排列法

(C)成對比較法

(D)強制分配法

(E)行為定位法

參考答案：BCDE

9、組織通過工作研究可以實現( )

(A)勞動組織最優先

(B)工作環境條件安全化

(C)人工操作規范化

(D)定額水平先進合理化

(E)人機配置合理化

參考答案：ABCE

參考解析：進行工作研究，最終實現勞動組織最優化，工作環境條件安全化，作業流程程序標準化，人工操作規范化，人機配置合理化，生產產出效率化的目標。

10、以下關于單一要素計分法的表述正確的有( )

(A)不能間接計分

(B)不能直接計分

(C)可采用函數法

(D)可采用自然數法

(E)可采用常數法

參考答案：CDE

參考解析：單一要素的計分方法，可采用自然數法和系數法。系數法可分為函數法和常數法兩種計分方法。可直接記分或間接記分。