2013年人力資源管理師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)：管理心理（4）

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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摘要人力資源管理師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)：管理心理

　　第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論

　　1.領(lǐng)導(dǎo)只能產(chǎn)生于群體中，一般是群體中對(duì)群體活動(dòng)和信念最有影響的人成為領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2.亨利。明茨伯格用三類十種不同卻是高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者：人際關(guān)系類角色;信息類角色;決策類角色。

　　3.現(xiàn)代特質(zhì)理論認(rèn)為：第一，有效的領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定的素質(zhì)，而素質(zhì)的發(fā)揮也取決于領(lǐng)導(dǎo)的情境。第二，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)可以在實(shí)踐和教育中

　　逐步形成和學(xué)習(xí)而成。第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究結(jié)果，可以為領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、使用和培訓(xùn)提供具體的標(biāo)準(zhǔn)、方向和內(nèi)容。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可歸納為以下方面：內(nèi)驅(qū)力;自信心;創(chuàng)造性;領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī);領(lǐng)導(dǎo)者的另一個(gè)重要征是“高水平的靈活性”，即隨機(jī)應(yīng)變的能力。

　　5.大部分領(lǐng)袖魅力研究的重點(diǎn)在于確定具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者和沒(méi)有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者之間，是否存在行為和個(gè)性上的差異。

　　6.七個(gè)有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征：1)自信。2)遠(yuǎn)見(jiàn)。3)有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力。4)對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念。5)行為不循規(guī)蹈矩。6)是

　　變革的代言人。7)對(duì)環(huán)境敏感。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度：關(guān)懷維度，是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的荼關(guān)系。結(jié)構(gòu)維度，是指領(lǐng)導(dǎo)者

　　更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。

　　8.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論：1)費(fèi)德勒的權(quán)變模型。2)領(lǐng)導(dǎo)情境理論。3)路徑-目標(biāo)理論。4)參與模型。

　　9.費(fèi)德勒的權(quán)變模型：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的考察或預(yù)測(cè)，從三個(gè)方面進(jìn)行：確定領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格，確定領(lǐng)導(dǎo)的具體情境，確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與具體情境是否匹配.

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