2012年高級人力資源管理師復習重點資料(五)
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004、培訓評估數據的類型
硬性數據：產出、質量、成本和時間。
軟性數據：態度激勵、滿意度、技巧使用等。通常分為六個領域：工作習慣、組織氣候、新技能、發展、滿意度和創造性。
005、確定評估工具的各類：調查問卷、民意調查、測試、面談、核心小組、觀察以及業績報告。
第四節 職業生涯管理
000、職業生涯理論包括生涯發展理論和職業選擇理論。
000職業生涯管理：將個人職業需求與組織目標和組織需要相聯系而作出的有計劃的努力。
000職業生涯發展理論
薩柏的職業生涯發展理論。戴爾通和湯普生的理論：將職業生涯劃分四個階段，即第一階段到第四階段。施恩的理論。
000職業選擇理論轉自環 球 網 校edu24ol.com
帕森斯的人職匹配理論。
霍蘭德的人職互擇理論：將人劃分6種類型，即現實型、研究型、藝術型、社會型、管理型和常規型。該理論實質在于勞動者與職業互相適應。
弗羅姆的擇業動機理論：擇業動機=職業效價×職業獲得概率
施恩的職業錨理論：職業錨指一個人不得不做出職業選擇時，無論如何都不會放棄的、職業中至關重要的東西或價值觀，即個人穩定的職業貢獻區和成長區。職業錨可分為：技術型、管理型、創造型、自主與獨立型、安全型。
第五節 個人職業管理
1、個人職業生涯管理的過程
自我職業生涯管理：員工為了滿足自己發展的要求，根據處人特征和需求，尋求職業自我完善的過程。
自我職業探索、確定職業目標、確定發展規劃、采取實際行動四個過程。
2、了解自我
職業自我：與職業選擇有關的個性心理特點，主要包括職業價值觀、職業興趣、職業潛能等。
心理測量：職業價值觀測驗、職業興趣和職業人格的測試、職業能力測試。
其他的了解自我的方法：我是誰?我在哪里?我將是什么樣子?你的理想工作?目標導向職業生涯。
3、了解職業
職業信息查詢、職業信息訪談。
4、職業選擇：(缺)
000、生涯規劃的具體步驟：1)了解環境和自我，確認生涯發展的機會;2)選擇目標，并做好目標的溝通工作;3)確立發展行動的策略;4)按目標逐步執行實現;5)評價發展計劃。
第六節 組織的職業管理
000、組織的職業管理任務
生涯目標;配合與選用;績效規劃與評估;生涯發展評估;工作與生涯的調適;生涯發展的支持。
000、職業生涯路徑設計
職業生涯路徑：組織為內部員工設計的自我認知、成長和晉升的管理方案。
1)傳統職業生涯路徑;2)網狀職業生涯路徑;3)橫向職業路徑;4)雙重職業路徑。
000、分階段的組織咨詢
1)進入組織階段。2)早期職業發展階段。3)中期職業發展階段。4)職業后期發展階段。
000、組織對員工職業生涯發展的支持
1)提供自我評估工具和交流機會;2)為員工提供職業發展的信息(公布工作空缺信息、介紹職業階梯/職業通路、建立職業資源信息中心);3)建立職業指導和評價中心(評價中心方法、職業心理測試、替換或繼任規劃);4)實施職業發展項目(工作輪換、利用人力資源發展項目對員工培訓、建立師徒指導關系);
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