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一、單項選擇題

1崗位設計工作的入手點不包括( )。

A.擴大工作內容

B.工作滿負荷

C.勞動環境的優化

D.勞動關系的改進

參考答案：D

2旨在確保企業在適當的時間獲得適當的人員的人力資源管理環節是( )。

A.人員選拔 B.培訓與開發 C.職業生涯管理 D.人力資源規劃

參考答案：D

3在培訓需求調查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓( )，從他們的反應中可以預估他們對培訓的支持程度

A.接受程度 B.態度 C.看法 D.態度和看法

參考答案：D

4生產工人參與計劃制定，自行決定生產目標、作業程序、操作方法、檢驗衡量工作質量和數量，并進行經濟核算。這種做法屬于( )

A.橫向擴大法 B.工作豐富化 C.縱向擴大化 D.工作滿負荷

參考答案：C

5如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用( )。

A.事業部制的結構或形式

B.復雜的結構或形式

C.直線制的結構或形式

D.矩陣的結構或形式

參考答案：A

6( )不屬于人力資源部對績效考核表格進行必要的檢查的內容。

A.考核指標的相關性

B.考核標準的準確性

C.考核表格的簡捷程度

D.考核中各單位主管就履行的責任

參考答案：D

7關于定員定額表述正確的是( )。

A.定員就是企業用人質量的界限

B.定額是組織生產.指導分配的基本依據

C.定額是產品生產過程中所消耗的全部勞動的標準

D.按照綜合程度，定員定額標準分為單項標準和綜合標準

參考答案：D

8庫克曲線的研究對象是組織中的( )

A.管理人員 B.大學生 C.研究生 D.一般科研人員

參考答案：C

9(　　)適用的對象是中層以上管理人員。

A.榜樣法? B.角色扮演法 C.視聽法 D.安全研討法

參考答案：D

10績效考核的第一個步驟是(　　)。

A.組織診斷 B.建立績效標準 C.工作程序分析 D.考核人員的培訓

參考答案：B

二、多項選擇題

1.雇主可以是一個()。

A.非正式組織? B.個人 C.民間團體 D.企業集團? E.企業

參考答案：B, D, E

2.有關績效評價中的成績記錄法，正確的說法是( )。

A.屬于行為導向客觀考評方法

B.比較適合教師或工程技術人員

C.需要從外部請來專家參與評估

D.考核的成本要低于一般的考評方法

E.被考評者記錄自己的考評成績，由直接上級來驗證成績的真實性

參考答案：B, D, E

3.影響員工職業生涯選擇的個人因素主要有( )。

A.個人心理特質 B.個人生理特策 C.學歷經歷 D.家庭背景 E.組織特色

參考答案：A, B, C, D

4.禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作是( )

A.礦山井下作業

B.森森業伐木及流放作業

C.第四級體力勞動強度作業

D.建筑、電力、電信高空作業

E.標準以上的負重作業

參考答案：A, B, C, D, E

5.影響組織中員工福利的因素很多，除政府的政策法規及醫療費的增加外，還有( )

A.高層管理者的經營理念 B.工資的控制 C.競爭性 D.人員保護的必要 E.工會的壓力

參考答案：A, B, C, E

6.為了保證績效考核的公正、公平性，企業人力資源管理部門應當確立( )。

A.公司員工績效評審系統

B.公司考核指標的可衡量性與客觀性系統

C.公司考核標準體系的合理性系統

D.公司員工的申訴系統

E.公司績效考核的反饋系統

參考答案：A, D

7.符合團結互助精神的表述是( )。

A.“三人同心，其利斷金”

B.“三個和尚沒水喝”

C.“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”

D.“三人行，必有我師焉”

參考答案：A, C, D

8.勞動者在()的情況出現時，用人單位可以解除其勞動合同，不需要承擔賠償責任

A.被依法追究刑事責任

B.試有期后被證明不符合錄用條件

C.嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度

D.嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害

E.患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力

參考答案：A, C, D

9.制定招聘計劃是人力資源部門的一項核心任務，招聘計劃的主要內容，包括( )。

A.錄用人數以及達到規定錄用率所需要的人員

B.招聘費用預算

C.招聘的截止日期

D.人員錄用后的績效考核方案

E.招聘工作時間表

參考答案：B, C, E

10.員工培訓是企業的一種行為投資，和其他投資一樣，也要從投入產出的角度考慮( )的問題。

A.效益大小 B.遠期效益 C.近期效益 D.時間長短 E.效果好壞

參考答案：A, B, C

三、簡答題

1.職業道德修養的途徑有哪些?

參考解析：

(1)確立正確的人生觀是職業道德修養的前提

(2)職業道德修養要從培養自己良好的行為習慣著手

(3)學習先進人物的優秀品質，不斷激勵自己

(4)不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現象作斗爭

2.簡述雙因素理論的基本內容?

參考解析：赫茨伯格把激勵因素分為兩類，即激勵因素和保健因素，或稱為內在激勵因素和外在激勵因素。激勵因素能夠產生真正的激勵作用，這些激勵主要來自個人內部，而非管理者。保健因素充其量僅能消除個人的不滿，但不能導致滿足。但兩類因素都與激勵有關。

在進行薪資和獎金的管理時，為有效地發揮其激勵作用，就涉及把金錢的外在激勵因素轉化為內部激勵因素的問題。為解決激勵問題，赫茨伯格提出"工作豐富化的概念"，即賦予工作本身更豐富的內涵。

3.社會主義市場經濟對職業道德的正面影響有哪些?

參考解析：

(1)它激勵人們最大限度地發揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念。

(2)它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念。

(3)它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。

(4)它要求人們不斷更新知識、學習科學技術，這就增強了人們學習創新的道德觀念。

4.簡述制定工資等級表的步驟。

參考解析：

①分析工種勞動差別;②確定等級級數;③劃分工種等級線;④規定最高等級與最低等級工資的倍數(一般以三倍計算)⑤確立各等級之間的工資差。

5.職業道德修養的方法有哪些?

參考解析：

(1)學習職業道德規范、掌握職業道德知識

(2)努力學習現代科學文化知識和專業技能，提高文化素養

(3)經常進行自我反思，增強自律性

(4)提高精神境界，努力做到“慎獨”

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