1在管理技術上，現代人力資源管理(　　)。

A.照規章辦事　　B.追求科學性和藝術性　　C.以事為中心　　D.追求精確性與科學性

參考答案：B　　參考解析：

在管理技術上，傳統的勞動人事管理照章辦事，機械呆板;而現代人力資源管理追求科學性和藝術陛，不斷采用新的技術和方法，完善考核系統、測評系統等科學手段。

2下列關于現代企業人力資源管理的說法，不正確的是(　　)。

A.更加強調管理的系統化　　B.更加強調管理手段的現代化

C.更加強調管理手段的規范化　　D.更加強調管理技術的靜態化

參考答案：D　　參考解析：

現代企業人力資源管理更加強調管理的系統化、規范化、標準化以及管理手段的現代化。

3確定型決策方法不包括(　　)。

A.微分法　　B.量本利分析　　C.收益矩陣法　　D.線性規劃法

參考答案：C　　參考解析：

確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態是完全肯定的，而且經過分析計算可以得到各方案的明確結果。確定型決策方法主要包括：①量本利分析法;②線性規劃法;③微分法。C項屬于風險型決策方法。

4勞動法的基本原則直接決定了(　　)的性質。

A.勞動法律事實　　B.勞動法律制度　　C.勞動法律事件　　D.勞動法律關系

參考答案：B　　參考解析：

勞動法的基本原則是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系時必須遵循的基本準則，即必須遵循的基本規范和指導思想。勞動法的基本原則直接決定了各項勞動法律制度的性質，是勞動立法基本精神的集中體現。

5人力資本是經濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的(　　)。

A.時效性　　B.創造性　　C.收益性　　D.累積性

參考答案：B　　參考解析：

人力資本是指通過費用支出(投資)于人力資源，而形成和凝結于人力資源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經濟資本中的核心資本，是一切資本中最寶貴的資本，其原因在于人力資本的無限的創造性。

6現代人力資源管理的三大基石不包括(　　)。

A.定編定崗定員定額　　B.員工的績效管理　　C.員工的引進與培養　　D.員工的技能開發

參考答案：C　　參考解析：

現代人力資源管理應當建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發，以及工作崗位研究和人員素質測評兩大技術的基礎之上。

7績效考評是績效管理活動的(　　)。

A.首要環節　　B.關鍵環節　　C.中心環節　　D.結束環節

參考答案：C　　參考解析：

績效考評與評價是績效管理活動的中心環節，是考評者與被考評者雙方對考評期內的工作績效進行全面回顧和總結的過程。

8(　　)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

A.對比效應　　B.光環效應　　C.投射效應　　D.刻板印象

參考答案：C　　參考解析：

投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。

9(　　)是指一國在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求　　B.國民凈收入　　C.總供給　　D.國內生產總值

參考答案：C　　參考解析：

總供給是指一國在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。總需求是指社會在一定時期內對產品和服務需求的總和，這里假設總需求只包括消費品的需求和投資品的需求。

10不能體現人力資源開發目標整體性是(　　)。

A.目標制定的整體性　　B.目標實施的整體性　　C.各個目標間不孤立　　D.目標設計的針對性

參考答案：D　　參考解析：

人力資源開發目標的整體性包括：①目標制定的整體性。制定人力資源開發目標，以整體性人力資源開發為出發點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目標不是孤立的，而是相互聯系、彼此制約的一個有機整體;②目標實施的整體性。

11(　　)不屬于人力資本投資支出的形式。

A.實際支出　　B.心理損失　　C.時間支出　　D.無形支出

參考答案：D　　參考解析：

人力資本投資支出分為三類：①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。其中，實際支出或直接支出包括學雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓支出(企業、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等。其中屬于個人支出的部分被稱為個人直接支出，屬于國家或社會支出的部分被稱為社會直接支出。

12勞動法律關系的主體是指(　　)。

A.工會代表與用人單位　　B.工會與用人單位　C.職工代表與用人單位　　D.勞動者與用人單位

參考答案：D　　參考解析：

勞動法律關系的主體是指依據勞動法律的規定，享有權利、承擔義務的勞動法律關系的參與者，包括企業、個體經濟組織、國家機關、事業組織、社會團體等用人單位和與之建立勞動關系的勞動者，即雇主與雇員。依據我國《勞動法》的規定，工會是團體勞動法律關系的形式主體。

13以下對人力資本的理解不正確的是(　　)。

A.人力資本是活的資本　　B.人力資本凝結于勞動者體內

C.人力資本是有形資本　　D.人力資本內含一定經濟關系

參考答案：C　　參考解析：

C項，人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現出來。

14(　　)是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。

A.法律淵源　　B.勞動法　　C.勞動合同　　D.勞動關系

參考答案：A　　參考解析：

法律的淵源(法律形式)是指那些來源不同(制定法與非制定法、立法機關制定與政府制定等)，因而具有法的不同效力意義和作用的法的外在表現形式。

15在正常情況下，組織開發的重點是組織的(　　)。

A.協作能力　　B.創新能力　　C.競爭能力　　D.發展能力

參考答案：A　　參考解析：

組織開發是提高組織能力的一套技術措施，其基本目標是改變組織氛圍、組織環境和組織文化。在正常情況下，組織開發的重點是組織的協作能力，解決組織內部沖突和矛盾，建立合作的目標，改變組織價值觀和組織文化，旨在提高組織的生產率和效能。

16在現代社會中，勞動關系是基于(　　)而建立的。

A.勞動合同　　B.事實勞動關系　　C.集體合同　　D.形成勞動關系

參考答案：A　　參考解析：

在現代社會，勞動關系是基于勞動合同而建立的，勞動合同制度本身就是一種法律制度。

17 1.效用最大化行為的觀點，通常作為(　　)基本假設。

A.市場分析　　B.經濟分析　　C.成本分析　　D.格分析

參考答案：B　　參考解析：

效用最大化行為的觀點，通常作為經濟分析的基本假設。它并不是說任何一個市場主體的每一種經濟選擇和經濟決策行為都達到了效用最大化的目標，而是說主體的行為可以用效用最大化的觀點加以分析和預測。

18(　　)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.歸因　　B.知覺　　C.動機　　D.態度

參考答案：D　　參考解析：

態度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應會受到自己態度的調節。

19費德勒認為，決定領導行為有效I生的關鍵隋境因素不包括(　　)。

A.任務結構　　B.領導者的職權　　C.領導與被領導者的關系　　D.領導者的特質

參考答案：D　　參考解析：

費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素有三個：①領導者與被領導者的關系。雙方的信任程度，被領導者對領導者的忠誠、尊重和追隨程度。②任務結構。工作任務的程序化(結構化)程度，比如工作是常規的還是非常規的，工作規范明確與否。③領導者的職權。領導者是否擁有權力，對下屬是否能直接控制，被上級和組織的支持程度。

20勞動法的首要原則是(　　)。

A.保障報酬權　　B.保障物質幫助權　　C.保障勞動者的勞動權　　D.保障休息休假權

參考答案：C　　參考解析：

我國《憲法》第四十二條規定：“中華人民共和國公民有勞動的權利和義務。國家通過各種途徑，創造勞動就業條件，加強勞動保護，改善勞動條件，并在發展生產的基礎上，提高勞動報酬和福利待遇。”第三十三條規定：“國家尊重和保障****。”根據《憲法》的上述規定和其他有關規定，勞動法的首要原則是保障勞動者的勞動權。

21在管理策略上，現代人力資源管理屬于(　　)的管理。

A.戰術與戰略相結合　　B.以戰略為主　　C.靜態與動態相結合　　D.以動態為主

參考答案：A　　參考解析：

在管理策上，傳統的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作，就事論事，只顧眼前，缺乏長遠，屬于戰術性管理;現代人力資源管理，不僅注重近期或當前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。根據組織的長遠目標，制定人力資源的開發戰措施，屬于戰術性與戰性相結合的管理。

22(　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。

A.工作成就　　B.工作績效　　C.工作態度　　D.工作滿意度

參考答案：D　　參考解析：

工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。一個人對工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態度。

23以下關于勞動力市場性質的表述，正確的有(　　)。

A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的最經濟的形式

E.薪資福利保險是實現和決定勞動力市場交換行為的必要手段

參考答案：A,B,C,D　　參考解析：

勞動力市場的性質有：①勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件。②勞動力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需要的使用價值，實現各自的效用;在交換的過程之中，各方從自身利益焦度出發，進行經濟計量，能夠使雙方接受交換的結果，因而其交換只能是一種等價交換。③勞動力市場的勞動交換，決定了勞動力的市場價值——工資。勞動力價格——工資是實現和決定這種交換行為的必要手段。④通過勞動力市場的交換，實現勞動要素與非勞動生產要素的最佳結合，是一種具有最高效率、消耗最低費用的最經濟的形式。

24緊縮性財政政策包括(　　)。

A.減少政府購買　B.提高稅率　C.增加公共工程開支　D.降低貼現率　E.減少政府轉移支付

參考答案：A,B,E　　參考解析：

緊縮性的財政政策是通過采取減少政府購買和轉移支付、提高稅率等措施來削弱消費與投資，減少總需求，以穩定物價的宏觀經濟政策。當經濟處于繁榮時期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴重，政府就要實行緊縮性的財政政策。CD兩項屬于擴張性財政政策。

25領導行為的權變理論有(　　)。

A.費德勒的權變模型　B.領導情境理論　C.路徑一目標理論　D.反饋理論　　E.參與模型

參考答案：A,B,C,E　　參考解析：

領導行為的權變理論包括：①費德勒的權變模型;②赫賽與布蘭查德的領導情境理論;③伊萬斯的路徑一目標理論;④弗羅姆和耶頓的參與模型。

26需求差別定價法通常有(　　)形式。

A.以顧客為基礎的差別定價　　B.以地理位置為基礎的差別定價　　C.以時間為基礎的需求定價

D.以時間為基礎的差別定價　　E.以產品為基礎的差別定價

參考答案：A,B,D,E　　參考解析：

需求差別定價法是指產品價格的確定以需求為依據，可根據不同的需求強度、不同的購買力、不同的購買地點和不同的購買時間等因素，制定不同的價格。需求差別定價法通常有以下幾種形式：①以顧客為基礎的差別定價;②以地理位置為基礎的差別定價;③以時間為基礎的差別定價;④以產品為基礎的差別定價。

27企業的外部經營環境可以分為宏觀環境和微觀環境，其中微觀環境包括(　　)。

A.經濟環境　　B.法律環境　　C.產業環境　　D.市場環境　　E.政治環境

參考答案：C,D　　參考解析：

按照對企業經營活動影響的密切程度，企業的外部經營環境可以分成宏觀環境和微觀環境。其中，微觀環境指市場和產業環境，企業的生產經營活動直接處于微觀環境的影響下。

28人力資源管理開發的基本手段包括(　　)。

A.法律手段　　B.行政手段　　C.經濟手段　　D.宣傳教育手段　　E.目標管理手段

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：

人力資源的管理開發是實現人力資源有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的可靠保障。管理開發的基本手段包括法律手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。

29失業率等于(　　)。

A.失業人數/就業人數　B.失業人數/人口總數　C.失業人數/勞動力人數

D.就業人數/失業人數　　E.失業人數/(就業人數+失業人數)

參考答案：C,E　　參考解析：

失業率是失業人數占社會勞動力人數(經濟活動人口)的百分比

30滿足成就需要的行為包括(　　)。

A.發現和使用更好的方法完成工作　B.比競爭者更出色　　C.實現或者超越一個難以達到的目標

D.解決一個復雜問題　　E.影響他人并改變他們的態度和行為

參考答案：A,B,C,D　　參考解析：

滿足成就需要的行為包括：①比競爭者更出色;②實現或者超越一個難以達到的目標;③解決一個復雜問題;④發現和使用更好的方法完成工作。E項屬于滿足權力需要的行為。

31勞動法基本原則的作用包括(　　)。

A.反應勞動法律部門的特點　　B.是指導性的法律規范

C.指導勞動法的制定、修改和廢止　　D.指導勞動法的實施　　E.有助于理解、解釋勞動法

參考答案：C,D,E　　參考解析：

勞動法基本原則的作用包括：①指導勞動法的制定、修改和廢止，保證各項勞動法律制度的統一、協調;②指導勞動法的實施，正確適用法律，防止出現偏差;③勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋，對于認識勞動法本質有指導意義，可以彌補勞動法律規范可能存在的缺陷。

32人本管理機制具體包括(　　)。

A.目標機制　　B.壓力機制　　C.約束機制　　D.保障機制　　E.　選擇機制

參考答案：B,C,D,E　　參考解析：

企業人本管理的實施，離不開一套相關聯的運行機制，它是企業實現以人為本管理的必要保證。具體包括：①動力機制;②約束機制;③壓力機制;④保障機制;⑤環境優化機制;⑥選擇機制。

33售后服務包括(　　)。

A.技術培訓　　B.咨詢產品　　C.質量三包　　D.特種服務　　E.提供零件

參考答案：A,C,D,E　　參考解析：

售后服務是指產品銷售以后的各項服務工作。它包括以下幾個方面：①安裝調試;②提供維修;③提供零件;④質量三包;⑤技術培訓;⑥特種服務。售前服務是指產品購買之前的各項服務工作。它包括以下幾個方面：①提供咨詢;②協助選購;③提供資料。

34群體和組織層面的績效薪資包括(　　)等。

A.收益共享　　B.獎金共享　　C.利潤共享　　D.加薪共享　　E.員工持股

參考答案：A,C,E　　參考解析：

群體和組織層面的績效薪資包括收益共享、利潤共享、員工持股等，能夠強化和鼓勵員工為部門或組織的最大利益升華個人目標。那些希望形成較強團隊意識的組，織的一種做法，就是以群體績效為基礎的薪資設計，通過把團隊績效和個人報酬相聯系，來調動員工為團隊的成功做出額外貢獻的積極性。

35企業經營環境中對現有競爭對手分析應從(　　)人手。

A.競爭對手的數目　　B.競爭對手的經營策略　　C.競爭對手的產品差異化

D.行業成長過剩　　E.固定成本的高低

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：

企業經營環境中對現有競爭對手的分析包括：①現有競爭對手的數目;②現有競爭對手的經營戰;③競爭對手的產品差異化;④固定成本的高低;⑤行業成長過剩。

36實證研究方法的特點包括(　　)。

A.目的在于認識客觀事實　　B.結論具有客觀性　　C.以某種價值判斷為基礎

D.結論具有主觀性　　E.主要目的在于為政府制定經濟政策服務

參考答案：A,B　　參考解析：

實證研究方法具有以下兩個特點：①實證研究方法的目的在于認識客觀事實，研究現象自身的運動規律及內在邏輯;②實證研究方法對經濟現象研究所得出的結論具有客觀性，并可根據經驗和事實進行檢驗。

37人力資源開發的主要內容包括(　　)。

A.人才發現　　B.人才培養　　C.人才教育　　D.人才調劑　　E.人才使用

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：

人力資源開發是以發掘、培養、利用和發展人力資源為主要內容的一系列有計劃的活動和過程。它以人力資本投資為前提，包括人力資源的教育、培訓以及人才的發現、培養、使用與調劑等諸多管理活動。

38包裝策略主要包括(　　)。

A.相似包裝策略　B.差別包裝策略　C.組合包裝策略　D.復用包裝策略　E.附贈品包裝策略

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：

包裝策主要有以下幾種：①相似包裝策。企業生產的各種產品，在包裝上采用相似設計，體現共同特征。②差別包裝策。即各種產品都有自己的包裝設計，體現各自的特色。③組合包裝策。即將相關產品配套放在同一包裝物內一起出售，如系列化產品包裝。④復用包裝策。即包裝內產品用完之后，包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而擴大產品銷售。⑤附贈品包裝策。即在包裝上或包裝內附贈獎券或實物，以吸引消費者購買。

39下列關于人的心理屬性的說法，正確的有(　　)。

A.是人性的本質　　B.是人性的重要組成部分　　C.由心理素質和心理狀態兩部分組成

D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成

E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現象的總和

參考答案：A,B,E　　參考解析：

心理屬性，即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現象的總和。這是人性的重要構成部分，是人性的本質。人的心理屬性或心理現象總括為四方面：心理過程、心理狀態、個性心理特征和個性意識傾向。

40一個績效管理完整過程包括的環節有(　　)。

A.績效計劃　　B.績效監測　　C.績效溝通　　D.績效結果應用　　E.績效診斷

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：　　績效管理是一個完整的過程，包括以下幾個基本環節：①績效計劃;②績效監測;③績效溝通;④績效考評;⑤績效診斷;⑥結果的應用。

41人力資源開發理論體系包括(　　)。

A.心理開發　　B.環境開發　　C.倫理開發　　D.技能開發　　E.生理開發

參考答案：A,B,C,D,E　　參考解析：

人力資源開發以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發為特征，形成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括：①人力資源的心理開發;②生理開發;③倫理開發;④智力開發;⑤技能開發;⑥環境開發。

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