人力資源管理師員工滿意度調查復習
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【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“人力資源管理師員工滿意度調查復習”的復習資料，主要講人力資源管理師員工滿意度調查考點，請大家不要輕視。下面是人力資源管理師員工滿意度調查的詳細內容，請仔細閱讀。
員工滿意度調查(環球網校人力資源管理師頻道為您提供員工滿意度調查知識)
內容：員工滿意度調查將分別對薪酬、工作、晉升、管理、環境5個方面進行全面評估或針對某個專項進行詳盡考核。
目的：
l 診斷公司潛在的問題
l 找出本階段出現的主要問題的原因
l 評估組織變化和企業政策對員工的影響
l 促進公司與員工之間的溝通和交流
l 增強企業凝聚力
步驟：
1.確定調查對象
調查對象可以分為生產工人，辦公室工作人員，管理人員等。
2.確定滿意度調查指向(調查項目)
根據員工滿意度調查的目的確定調查內容
3.確定調查方法(環球網校人力資源管理師頻道為您提供員工滿意度調查知識)
通常為問卷調查法和訪談法。調查問卷一般分為目標型調查和描述型調查。
(1)目標型調查法。
一般形式是提出問題，并且設定問題的若干個答案，由被調查對象對設定的答案進行選擇，
具體方式有選擇法、正誤法、序數表示法等。
(2)描述型調查方法。
由被調查者用自己的語言自由地表達自身的意愿和想法，準確地表明自己的感覺。
描述型調查設定問題的方法有確定性提問和不定性提問兩種。
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4.確定調查組織(環球網校人力資源管理師頻道為您提供員工滿意度調查知識)
調查組織可以由企業內部的有關管理人員組成，也可以聘請相關咨詢公司的老師實施。
5.調查結果分析
匯總調查問卷，運用統計分析方法判斷組織員工滿意的總體水平，概括組織運行中的主要問題，寫出調查報告并提出對策建議。
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