高級人力資源管理師企業激勵措施考點
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【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師企業激勵措施考點”的復習資料，此處為突出重點，易出大題，主要講激勵措施分類等考點，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師激勵措施考點，請仔細閱讀。
根據企業人員的需要特點，對企業人員可采取內部激勵與外部激勵相結合的措施。
(一)內部激勵
▲特征：
1.人的內在動機，人的行為完全取決于自身，并沒有外界刺激迫使他
采取行動。
2.內部激勵是人為了自我實現而采取的行動，無須外力驅使。
3.內部激勵使人在行動中獲得愉悅和滿足。
▲因素：工作本身，如喜歡的工作、工作具有挑戰性、工作內容豐富化、工作自主性、工作穩定性、工作交流與反饋、學習與成長機會等;工作結果，如業務成就、創新、團結、參與等;個人因素，如個人目標設定、個體發展、自我實現、幫助他人的欲望等;另外，閑暇時間、與上級的良好關系也能產生內部激勵作用。
(二)外部激勵
▲定義：外部激勵是指由外在動機引起的人的行為。
▲特征：
1.外部激勵是在外界的需求和外力作用下人的行為。
2.需要外力驅使。
3.外部激勵通過將行為結果和渴望的回報聯系起來達到刺激人采取行動的目的。
▲分類：外部激勵分為物質激勵和社會感情激勵。物質激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質需要相比，社會感情激勵是較高層次的。
▲因素：物質報酬激勵，如基本工資、績效工資、獎金、福利待遇、分享系數等;非物質報酬激勵，如賞識、榮譽、地位、培訓、晉升和良好的工作條件與環境等;另外，懲罰與監督也能起到外部激勵作用。內部激勵與外部激勵是相輔相成、相互作用的，外部激勵可以提升內部激勵的激勵力度。因此，制定企業人員有效的激勵措施時，既要包括內部激勵，又要包括外部激勵。
▲措施：如圖5—10所示。
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