社會工作者考試 第七章:服務機構的類型


社會工作者考試<初級能力> 第七章:服務機構的類型
(三)社會服務機構的類型與運作
1、社會服務機構:
通常是指由政府、社會團體或個人興辦的,通過社會福利從業人員,包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人員等,為特定的服務對象提供服務的非營利組織;
主要有政府部門(規模大,服務類型和人數多;提供法律責任內的服務、社會保障計劃、服務策劃和協調、社會福利經費的提供和監督等)和民辦機構(規模和人力資源差異大,有些機構只有一種類型,服務對象比較單一,提供具體的福利服務);
2、社會服務機構的性質:
(1)非營利機構,經費主要來源于政府撥款、社會捐助或國際援助,宗旨是為服務對象謀取福利和促進社會進步,強調施與而不在意回報;
(2)社會服務機構建立明確的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾,強調社會使命和社會責任;
(3)社會服務機構的主要功能是提供福利服務,從業人員以社會工作者為主,也包括其他專業人員;
3、服務機構的類型:
一般類型:政府主管社會保障(福利)事務的行政機構;從事公共服務、公益服務的機構。
中國類型:
(1)政府:民政部、人力資源與社會保障部等;
(2)群團組織:共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會;
(3)社會公益類事業單位:行政支持類、社會公益類(公益一類:主要承擔政府規定的社會公益性服務任務,面向社會無償提供公益服務;公益二類:面向社會提供公益服務;)經營開發類;
(4)社會服務類民間組織:(1)由政府支持的民間組織,如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會;(2)純民間組織:完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構;(3)契約型社會工作服務組織:政府購買服務改革趨勢下成立的組織;
4、社會服務機構的組織結構類型:
一般類型結構
(1)直線式組織結構:由上而下分成若干層級,只有直線和垂直關系;
(2)直線參謀式結構:層級之間存在者水平和垂直關系,而參謀作為老師有責任來協助直線部門的管理者;
(3)功能職權式結構:在直線參謀式組織結構中,將參謀職權部門化,在特定工作范圍內,可以直接對其他管理人員下達命令。
團隊式結構
問題解決型團隊
跨專業團隊
5、社會服務機構的運作:
(1)授權:授權任務;授予權力;對所授權力要進行明確的限制;
(2)協調;
(3)溝通;
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