醫(yī)務社會工作重點：工作的內(nèi)容
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社會工作者考試<初級實務>醫(yī)務社會工作重點：工作的內(nèi)容
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五、 醫(yī)務社會工作工作的內(nèi)容
醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作。醫(yī)院社會工作主要從醫(yī)院、病人和醫(yī)患關系三個方面來開展社會工作的內(nèi)容;公共衛(wèi)生社會工作主要從預防、保健、宣傳和控制疾病的出現(xiàn)和蔓延的角度開展服務;精神健康社會工作主要包括收集與患者發(fā)病相關的社會資料，對患者的咨詢輔導，直至治療等過程的服務。
(一) 醫(yī)院社會工作
1、 醫(yī)院社會工作是社會工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些專科醫(yī)院中的實施，目的是解決與病人及其家屬有關的經(jīng)濟、社會和情緒方面的困難。
2、 現(xiàn)代醫(yī)療模式是指從醫(yī)學的綜合整體的觀點出發(fā)，以生物―心理―社會醫(yī)學模式為指導，堅持以人為本，以病人為中心，更新醫(yī)療觀念，把人視為一個有機整體，規(guī)范醫(yī)療服務流程，建立協(xié)調(diào)一致的醫(yī)療服務團隊，實現(xiàn)醫(yī)療從疾病到病人，從病人到全體社會人群的轉變。
3、 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務理念：
1) 服務范圍從醫(yī)院內(nèi)到醫(yī)院外擴展;
2) 服務對象從病人擴展到病人、健康的和亞健康的人群。
3) 服務形式從單一的醫(yī)療服務轉化為醫(yī)療、預防、康復、保健、心理與健康促進等綜合服務。
4) 服務手段是現(xiàn)代醫(yī)學、傳統(tǒng)醫(yī)學以及兩者的結合，手段更加多樣。
5) 服務層次也呈現(xiàn)多樣化。
4、 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式與病人的需求相適應
1) 需求內(nèi)容多元化
2) 需求層次的額多元化
3) 醫(yī)療質量和效率的提高
4) 情感需求的增強
(二) 醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容
1、 從醫(yī)院角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容
Ø 調(diào)節(jié)病人心理、配合醫(yī)院治療
Ø 改善醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛
Ø 提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治
Ø 安排轉院或者出院事宜
Ø 外展服務
Ø 社區(qū)醫(yī)療照顧
Ø 對醫(yī)護人員進行培訓和輔導
Ø 為醫(yī)療教學和研究提供資料和便利條件
Ø 為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系
2、 從患者的角度看醫(yī)院社會工作
Ø 對患者進行心理社會評估和干預
Ø 提供危機介入
Ø 疏導患者和家屬的情緒
Ø 幫助患者申請公共援助
Ø 為絕癥患者提供臨終關懷
Ø 悲傷輔導
3、 從醫(yī)患關系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容
Ø 以調(diào)節(jié)者的身份處理醫(yī)患關系
Ø 搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁
1) 促進醫(yī)患信息交流
2) 保證醫(yī)患溝通渠道通常
3) 創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境
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