2012年中級綜合能力輔導：社區工作的特點(2)

更新時間：2012-05-21 19:09:48 來源：|0

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　　2012年中級綜合能力輔導：社區工作的特點(2)

　　二、社區工作的含義、特點

　　(一)社區工作的含義

　　社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。它有如下基本特征：一是采用多種方法;二是專業社會工作者的介入;三是多元化的工作對象;四是集體行動;五是以解決社會問題為目標;六是以民主價值觀念為工作指導思想。

　　社區工作是專業社會工作者的活動，從事社區工作的社會工作者稱為社區社會工作者，有時也稱社區工作者。

　　(二)社區工作的專業特點

　　社區工作不僅是一種服務，更是一種工作方法，它與個案工作和小組工作的區別主要有以下幾方面：

　　1.分析問題的視角更為結構取向

　　社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此，社會工作者重點考慮社區環境及制度是如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，如何讓人所應有的資源及權利產生缺失。它的視角是結構取向的，而非個人取向的。

　　例如，社區中失業人員的就業問題，社會工作者根據一些研究報告認識到，雖然這與當事人受教育水平低、職業技術能力差有關，但失業群體的出現，更重要的原因是與國有企業改革政策有關，國有企業的‘‘關、停、并、轉，，使部分國企職工下崗失業。這種視角就是結構性的。

　　2.介入問題的層面更為宏觀

　　社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此社區工作較多涉及社會層面，牽涉到社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。在社會工作者看來，上面所談的下崗失業人員問題的解決國家和政府都是有責任的，當地政府部門應該為他們提供技術培訓，提供就業機會，甚至購買就業崗位，讓他們順利就業。

　　3.具有一定的政治性

　　社區工作的工作內容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關系到資源和權利分配的都可視為政治。與個案和小組工作相比，社區工作的內容較為政治化。社會工作者更關心社區居民，尤其是弱勢群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區居民爭取合理的資源。

　　4.富有批判和反思精神

　　社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理個人問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注在急劇社會變遷中弱勢群體的權利，所以社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

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