2012年《初級綜合能力》輔導：價值觀與專業倫理(2)
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第二節 社會工作價值觀的內涵和體系
【本節知識重點】
一、社會工作價值觀的內涵
1、社會工作價值觀轉自環 球 網 校edu24ol.com
所謂“專業價值”，它是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。
它是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好。
它也是社會工作區別于其他專業的一個標志。
專業價值目標包括終極目標和工具性目標。
2、國際社會工作界認同的專業價值觀
(1)服務大眾轉自環 球 網 校edu24ol.com
社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務。
(2)踐行社會公正
在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。
(3)強調服務對象個人的尊嚴和價值
社會工作這對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。轉自環 球 網 校edu24ol.com
(4)注重服務中人與人之間關系的重要性
設身處地地為他人著想(即換位思考)
建立積極和良性的溝通關系
(5)待人真誠和守信
坦誠，能真誠地分享自我的問題和需要。
(6)注重能力培養和再學習
3、社會工作價值觀的操作原則
(1)對服務對象的接納轉自環 球 網 校edu24ol.com
社會工作者要對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度。
(2)對服務對象的尊重與包容
認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利。
(3)注重個別化原則轉自環 球 網 校edu24ol.com
社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要。
(4)自我決定與知情同意
社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。
不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能。
(5)強調為服務對象保密
社會工作者應當保護服務對象的隱私。
在特別情況下，社會工作者有可能需要透露有關信息。
二、社會工作價值觀的內容(新)
1、社會工作者對服務對象的看法
一個與自己有平等價值的人
有潛力改變且有能動性的個體
自身具有優勢轉自環 球 網 校edu24ol.com
合作伙伴
2、社會工作者對專業實踐的看法
提高專業服務的質量
不斷學習
提高效率，改善效果
強化專業服務的標準
促進專業的發展
堅信社會工作專業實踐在社會發展中的作用
3、社會工作者對服務機構的看法
維護服務機構的政策、立場和管理規則
盡量避免在外部對服務機構進行批評
提出自己的意見或建議轉自環 球 網 校edu24ol.com
不斷提高機構的管理和服務水平
4、社會工作者對公共福利發展的看法
增進總的社會福利水平
注重公平正義原則
最大限度地滿足服務對象的需要
5、社會工作者對社會發展與社會進步的看法
有理想：樂觀的態度，美好的未來
懂現實：會有各種曲折和困難
去奮斗：愿意付出，不懈地追求和奮斗
三、我國社會工作專業實踐的價值觀(新)
1、以人為本，回應需要轉自環 球 網 校edu24ol.com
2、注重和諧，促進發展
建設和諧社會是指導社會建設的核心原則。
3、平等待人，注重參與
社會工作的實踐建立在專業的工作關系基礎上。
4、道德與責任并舉
5、個人潛能提升與社會發展相結合
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