2012年中級綜合能力輔導：個案工作的技巧(1)
瀏覽
收藏
社會工作者在服務介入過程中會面臨各種不同情況，只有掌握了個案工作的技巧，才能根據個案服務過程中的具體情況把個案工作的知識和價值觀順利轉化為具體的操作方法和策略，推動服務對象發生有效的改變。根據個案工作的過程，可以把個案工作的技巧劃分為會談、建立關系、收集資料、方案策劃和評估5個方面。
一、會談轉自環 球 網 校edu24ol.com
個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。會談技巧包括：支持性的技巧、引領性的技巧、影響性的技巧。
(一)支持性的技巧
支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括：
(1)專注。即社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態度關注服務對象的表達。
(2)傾聽。即社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。
(3)同理心。即社會工作者設身處地體驗服務對象的內心感受。
(4)鼓勵。即社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現。
(二)引領性的技巧
引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：
(1)澄清。即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。
(2)對焦。即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。
(3)摘要。即社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。
(三)影響性的技巧轉自環 球 網 校edu24ol.com
影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括：
(1)提供信息。即社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供必要知識和技巧。
(2)自我披露。即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。
(3)建議。即社會工作者根據服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。
(4)忠告。即社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。
(5)對質。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況。
2012年社會工作者全科保過套餐熱招中 2012年社會工作者考試輔導免費試聽
2012年社會工作者輔導招生簡章 2012年社會工作者考試輔導報名入口
2012年社會工作者考試報名指南 2012年社會工作者考試輔導多款優惠套餐報名中
最新資訊
- 福利來襲!2025年社工考試成績公布，憑成績單速兌，時間有限，速來!2025-07-25
- 2025年中級社工考試考點匯總(法規+綜合能力+實務)2025-05-07
- 【2025年中級社會工作者兌換福利】2025年社會工作者各科真題解析課程免費拿!2025-04-29
- 2025年社工考試考點匯總(初級+中級各科目)2025-04-25
- 2025年社工考試考點梳理：初級與中級的高頻知識點2025-04-11
- 2025年高級社會工作師考試大綱2025-04-09
- 2025年社工三色寶典來襲，邏輯梳理助力備考新高度（中級3科目）2025-04-08
- 2025年中級社工實務考點(內含重點難點、易錯點、理解點)2025-04-08
- 2025年社會工作者綜合能力中級考點(內含重點難點、易錯點、理解點)2025-04-08
- 2025年社工《社會工作法規與政策(中級)》考點(內含重點難點、易錯點、理解點)2025-04-08
打卡人數
