2012年中級綜合能力輔導：價值觀與專業倫理(6)

更新時間：2012-03-07 17:15:38 來源：|0

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　　(二)處理原則$lesson$

　　1.保護生命原則

　　這一原則適合所有人，既適合保護服務對象生命，也適合保護其他人的生命。上述“個人利益和社會責任”案例中，如果社會工作者并不會因為失約而危及服務對象或他人生命安全，而她又找不到適當人選幫她照顧孩子，那么她可以選擇帶孩子看病，并通知服務對象和機構。

　　2.完全平等與差別平等原則轉自環球網校edu24ol.com

　　如果各服務對象的實際需要都相同，而社會工作者所能提供的資源和服務又非常充分，可以給予各服務對象平等的服務。如果資源不足，則可以區別對待。比如，在社會救助中應優先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務對象提供援助。

　　3.自主和自由原則

　　盡管專業倫理強調要尊重服務對象的自我選擇和自我決定權利，但如果服務對象的自我決定涉及對自身和他人的傷害時，社會工作者要進行干預，并設法將干預風險降到最低。這種情況下，服務對象拒絕服從社會工作者的干預，應當被視為其缺乏行為能力。但是，如果干預的風險很大而收益很小，服務對象拒絕接受干預就情有可原。保護生命原則永遠是第一位的。

　　4.最小傷害原則轉自環球網校edu24ol.com

　　這一原則認為，當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。如果已經造成了傷害，社會工作者應盡可能彌補。在上述“保密問題”案例中，社會工作者應當首先評估不同做法可能帶來的不同后果，然后選擇對服務對象和受欺負女孩傷害最小的方法進行干預。同時，如果了解到打罵女孩的那個男孩經常欺負別的孩子，可能社會工作者需要對他進行強行輔導。

　　5.改善生活質量原則

　　社會工作者選擇的方案應促進盡可能多的人改善生活質量。如果你的方案保護了少數人的利益，但會損害多數人的利益，那么就需要改變方案。在上述“情、理、法”案例中，應該首先考慮家庭多數成員的利益，而在“多數”一方，又要優先考慮兒童利益。

　　6.隱私和保密原則轉自環球網校edu24ol.com

　　社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務對象意愿保持一致的情況下，保護服務對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破。

　　7.真誠原則

　　社會工作者應當保持誠信，應當向服務對象和公眾披露所有可以披露的信息，尤其是那些與服務對象利益密切相關的信息。但如果因為披露信息可能會給他人、社會公眾或國家造成傷害和重大損失，應遵守有關保密的法律和規章，并接受老師輔導。

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