社工綜合能力考點：社會工作者的主要角色(4)
更新時間：2011-10-20 19:25:15
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3.復習建議
從2008年的考題狀況統計看，本節考點沒有直接出現在考試的題目中。但是作為社會工作的重要組成部分，社會工作者的基本角色、基本素質和能力要求預計是今后出題的重要方向。
建議：考生要重點理解社會工作者的角色。特別是要通過社會工作者在實際活動過程中的工作內容，理解、把握、判斷社會工作者所承擔的角色。
4.考點識記
本節考試的重點應是以運用水平類的題型為主，重點在于考察考生對知識的運用能力。準確把握知識點，通過理解判斷，融會貫通是獲取高分的主要方法。
(1)單選識記要點
①技術能力包括與自然科學相對應的技術(科學技術)，也包括處理社會事務的技術(社會技術)。
②文化是人們在生活實踐中創造和習得的價值觀念、行為規則、生活習慣和生活方式等。
③社會工作者某一角色的具體服務內容。
(2)多選識記要點
①社會工作者主要角色包括提供直接服務的基本角色和支持這種服務的拓展角色。
②社會工作者的基本角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。
③社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。
④社會工作者的知識基礎：主要包括學科知識、政策知識、技術知識和文化知識。
⑤社會工作者的能力要求：社會工作者需要具備多種能力，包括技術能力、文化能力、心理素質、持續學習能力。
⑥社會工作者要具備良好的心理素質，包括：遇到問題要沉穩、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應能力，要經得住困難和復雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。
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