2022年社工考試初級社會綜合能力章節知識點(十三)
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2022年社工考試初級社會綜合能力章節知識點(十三)
知識點一 :申請與接案
1.申請與接案
( 1)求助者的服務申請(了解求助者的愿望，確定是否需要給予幫助) ;
(2)接案(鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改變要求、確認求助對象的受助身份) ;
(3 )專業關系的建立(建立或者是轉介)。
知識點二:預估與問題分析
(1 )服務對象有關資料的收集
(2)服務對象問題的預估(橫向分析:身心社;縱向分析:發展變化過程)
(3 )服務對象問題的分析
知識點三:制訂計劃
( 1 )服務計劃的制訂(書上講到的7個方面)服務對象基本情況、希望解決的問題、理論依據、目標、服務階段和主要方法、服務期限、聯系方式
(2)服務面談內外的安排
(3)服務協議的簽訂( 5方面)
服務目標;服務內容和方法;服務雙方的權利和義務;服務的地點、時間、期限和次數;雙方簽字。
經典例題
1.小強向社會.工作者求助時表現得很猶豫，- -方面覺得自己需要幫助，另-方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人認為他有問題。這時，社會工作者對他說:“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回應的主要目的是( )。
A.了解求助者的愿望
B.促使求助者成為服務對象
C.明確求助者的需求
D.初步評估示助者問題和需要
答案:B
2.社會工作者:“服務期間我們的談話內容都會保密沒有您的書面同意,絕對不會泄露給無關人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關于保密的規定，您需要我再解釋嗎?”上述會談內容表明該個案服務正處于( )。
A.接案階段
B.診斷階段
C.制訂計劃階段
D.評估階段
答案:A
3.關于個案工作中轉介的說法;正確的有( )。
A .個案轉介需要辦理必要手續
B .個案轉介只發生在與服務對象開始接觸時
C .當服務對象生活在本機構的服務區域之外時，可以轉介
D .在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由
E .當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介
答案: ACD
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