2019年高級社會工作師《社會工作實務》案例分析題（44）
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【案例分析題】
黑龍江省大慶市的N街道，它所在城區原是石油、紡織等傳統行業的基地，20世紀 90年代以前，由于該區生產石油，由石油帶動其他產業發展，居民收入還算可觀;然而， 90年代以后，這些行業開始逐步衰落，該城區的從業人員收入絕對水平和相對水平相對于其他穩定行業或新興行業從業人員都較低。由于地段差、產業傳統、經濟實力弱，許多居民在力所能及的情況下紛紛移居到其他區域，只有各方面實力不足的人士留居原地，不少實力一般但需要住房的人士進入本區居住，居民總體面臨較嚴重的貧困問題。 問 題 1.案例中的N街道是否可以被視為社區 2.何謂社區社會工作針對N社區的貧困問題，作為一名社區社會工作者，應該從哪些方面介入
答案解析：
N街道是一個社區，盡管社區的定義有很多種，但是，社區的主要要素歸納起來主要包括人口、地域、設施、文化以及社會心理等，社會心理主要是指對社區的認同和歸屬感，N街道滿足這五個要素，所以可以算一個社區。 2.社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法，它通過組織社區內居民參與集體行動，去發現并解決社區需要，合理解決社區問題，改善生活環境和質量;在參與過程中，讓居民建立對社區的歸屬感，培養自助、互助和自決的精神;加強居民社區參與和影響決策的能力，發揮居民潛能，培養社區領袖才能，以實現更公平、正義、民主及和諧的社會。 N社區的貧困主要是由于產業升級所帶來的失業，由失業引起的貧困。對這樣的社區，社會工作者首先應全面了解該社區的整體狀況，和居民一起找到問題癥結，讓他們面對事實，進行工作疏導，如勸說、開導等;對于一些問題嚴重的居民，進行個案輔導工作。其次，鼓勵居民樹立工作的信心和重拾生活信念。再次，聯系相關部門，對居民進行技能培訓，幫助尋找就業機會。最后，對于一些有潛力的人，協助其整合資源，鼓勵其創業。
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