人力資源管理從業人員心態要平和
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 人力資源管理從業人員心態要平和,由環球網校人力資源管理師頻道為您整理發布!
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人力資源管理從業人員心態要平和
從傳統人事管理到人力資源管理，再到人力資本管理，進而到近些年人力資源領域人氣頗高的HRBP(Human Resources Business Partner人力資源業務合作伙伴)，人力資源管理領域新的思想、觀點、方法、技巧和資訊可謂層出不窮。筆者認為，人力資源管理者要更好地適應這瞬息萬變的時代，除了不斷提升個人的專業知識和技能外，更重要的是要保持平和的心態。
理論研究表明，知識、技能和心態是成功人生三要素。知識是獲取技能的基礎，主要靠學習和積累;技能需要通過實踐訓練來掌握和提高;心態則需要自我修煉，是成功要素的核心，它指導著人們對知識和技能的獲取。
構建和諧勞動關系化解勞動爭議是人力資源管理者的重要職責，也最能體現平和的心態對工作績效的影響。筆者曾處理過近六十人的勞動者集體爭議，其中不乏情緒過激、說話沖動、舉止不端者，通過耐心解釋政策，有針對性地擺事實講道理，始終保持心氣平和，最終感化了爭議員工，化解了糾紛，平息了事態。
人力資源管理者保持平和的心態，不僅能夠在實踐中充分展示出自己的專業知識和技能，還能在不同的角色要求中隨心轉換，意達功遂。如果說一個人力資源管理者擁有人力資源的專業知識和技能就能創造出價值，獲得認可，那么擁有平和的心態，就意味著擁抱成功，贏得信任和支持。
當然，心態平和不是無欲無求、不求上進、息事寧人、當好好先生。做一個心態平和的人力資源管理者，就是要平穩情緒，遇事能夠冷靜觀察，系統思考，有效溝通，妥善處置;就是要胸襟寬闊，樂于助人，甘當人梯，助力他人的成長;就是要自我約束，自我尊重，不放棄理想和傳播善良。
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