2015年二級人力資源管理師復習:績效考評標準的設計原則


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績效考評標準的設計原則
所謂標準就是衡量事物的依據(jù)和準則。績效考評標準是指對員工績效考評進行考量評定分級分等的尺度。
在編制時要遵循如下原則:
(一)定量準確的原則
所謂“定量準確”:
一是指各指標的考評標準的起止水平應是合理確定的;
二是指各標準的含義、相互間的差距應當是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3~9級為宜。
(二)先進合理的原則
1.先進:是指考評標準不但要反映企業(yè)單位的生產技術和管理水平,還應當具有一定的超前性,不至于使員工每項績效指標的考評結果出現(xiàn)嚴重的偏向,要么過寬,要么過松;
2.合理:是指考評標準水平,應當反映出企業(yè)在正常的生產技術組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經過努力可以接近或達到,極少數(shù)的人可能達不到的水平。
3.結論:一般情況下,應以多數(shù)員工(70%~80%)能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。
(三)突出特點的原則
1.在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質結構的特點而制定。
2.同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。
(四)簡潔扼要的原則
績效考評的各項標準的定義、計算公式和說明,應盡量使用大眾化語言和詞匯,表達力求簡明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強的術語及模棱兩可的詞語。
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