2014年二級人力資源管理師基礎知識精講:網絡型組織


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網絡型組織
1.網絡型組織概念
網絡型組織亦稱虛擬組織,它是以信息、通信技術為基礎,依靠高度發達的網絡,將供應、生產、銷售企業和客戶,乃至競爭對手等獨立的企業或個體連接而成的經濟聯合體。網絡型組織結構是20世紀90年代以來,在信息系統、網絡和通信技術高速發展的大環境之下,伴隨著網絡型企業的產生而出現的一種新型的組織結構模式。
2.網絡型組織的四種基本類型
(1)內部網絡
●內部網絡是在組織內部通過減少管理層級,打破部門間的界限,使企業成為一個扁平的、由多個部門界限不明顯的員工組成的網狀聯合體。
●該組織內部信息流動快、部門摩擦少,有助于及時準確地識別顧客的需求,圍繞特定顧客或顧客群,有效地配置人力物力資源,組建由設計、生產、營銷、財務、服務等多方面專業人員組成的團隊,為顧客提供全方位、定制化的服務。
(2)垂直網絡
●垂直網絡是在特定行業中由處于價值鏈不同環節的企業共同組成的企之間的網絡型組織。
●原材料供應商、零部件供應商、生產商、經銷商等上下游業之間不僅進行產品和資金的交換,還進行技術、信息等其他要素的交換和轉移。
●聯系垂直網絡中各個企業的紐帶是實現最終顧客價值這一共同使命。
●垂直型網絡的組織職能往往是由價值鏈中創造核心價值的企業來履行的,網絡內企業通過緊密合作實現服務或產品的供應和生產,大大提高了工作效率、降低了生產銷售成本。
(3)市場網絡。市場網絡是指代表不同市場的企業之間的聯系,這些企業之間發生著業務往來,在一定程度上相互依存。
(4)機會網絡。機會網絡是現代網絡型組織中最先進的一種。它是由不同的組織為了實現一個共同目標暫時組成一個聯合體,一旦目標實現,這種網絡結構也就隨之解體。
3.組織的網絡化的兩個層次
(1)一般企業內部組織的網絡化:一般企業組織內部的網絡化是以特定的項目或任務為導向而結成的任務團隊。也就是流程組織中的動態流程團隊。團隊的成員來自同一企業的不同部門或同一企業集團的下屬分公司。
(2)多個企業之間關系的網絡化。當項目結束或任務完成時,團隊自動解體。這樣的虛擬組織應用于多個企業之間則構成企業之間關系的網絡化。
4.網絡型組織(與一般流程型組織相比)的特點:
①具有更大的靈活性,是一種“市場驅動型”組織;
②組織結構的扁平化;
③流程的動態化特征更為明顯,能夠實現對市場的敏捷響應;
④具有突出企業自身的核心能力;
⑤工作地點離散化,能夠充分利用外部人力、物力、財力資源,實現成本共擔,降低生產成本;
⑥企業之間是為了完成一定的目標而結成的一種短暫的動態聯盟;
⑦各企業的核心能力得到最大限度的發揮,從而擁有得天獨厚的競爭優勢;
⑧企業規模小型化趨勢更為明顯;
⑨要求有更為完善的網絡技術。
5.網絡型組織結構的主要優點
①能夠促進組織對顧客的變化做出靈活而快速的反應;
②能夠實現企業間的優勢互補,實現組織資源的優化配置;
③促進組織成員伙伴關系的建立,使企業將資源轉向顧客和市場需求;
④能夠降低企業管理成本,使中小型企業迅速成長;
⑤能夠促進組織中每個成員提高其核心競爭力;
⑥有利于促進員工注重團隊工作和合作。
6.網絡型組織結構的主要缺點
①由于企業邊界的不確定性容易使企業喪失控制權;
②不同企業的組織文化,及其發展目標的差異性,將使企業之間的相互關系難以協調;③容易使企業潛在對手急速增加;
④容易暴露組織成員的專有技術,其知識產權被侵占;
⑤企業成員的專業領域狹窄,相互依存性增強,信用問題成為企業合作的主要問題。
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