2014年人力資源管理師二級重點復習:360度考評方法的產生與發展
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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360度考評方法的產生與發展
360度考評方法產生于20世紀40年代，最初被運用于英國軍方所設立 的評價中心，在評價部隊戰斗能力以及選拔士兵等活動中發揮了重要作用。從50年代起，360度考評方法被推廣到工商企業，主要用于工作崗位分析，以及管理人雖的能力評價、篩選與安置。到了80年代，360度考評方法日趨完善，成為跨國公司人力資源管理與開發的重要工具之一。360度考評方法的產生和發展適應了現代經濟、科技飛速發展帶來的客觀要求。隨著知識經濟時代的到來，企業管理環境發生了巨大的變化：外部市場變化越來越快;企業內組織結構扁平化，管理者職權范圍擴大化;參與式管理、團隊協作、矩陣式管理模式的出現，等等。這些變化要求企業采用參與式管理和更多的授權，更加關注客戶服務質量，加快建立職業經理人隊伍，以及采用更加科學的考評方法。
360度考評的方法主要強調全方位客觀地對員工進行考評，它既注重考評員工的最終成果，又將員工的行為、過程和個人努力的程度納入考評的內容，使得績效考評更能客觀全面地反映員工的表現和業績。因此越來越多的國際知名大企業開始使用它，并將之與公司員工的開發、晉升等相聯系。據調查，在《財富》雜志排名前100位的企業中，已有90%的企業將不同形式的360度考評用于人力資源管理和開發，如IBM、摩托羅拉、諾基亞、福特、迪斯尼、美國聯邦銀行等。目前，360度考評在國內也開始被一些企業采用，例如金蝶軟件、李寧公司等。
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