2014年人力資源管理師二級重點復習:績效考評指標體系的設計原則
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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績效考評指標體系的設計原則
績效考評指標體系的建立是有效地組織績效考評、實現企業績效管理目標和要求的重要前提和基本保證。在選擇確定績效考評指標體系的過程中,應當達到以下要求:
1.針對性原則。由于績效考評的目的、對象和側重點不同,在選擇確定績效考評的要素和具體指標時,應從實際情況出發,使其具有較強的針對性,充分體現出所考評對象的性質和特點。例如,所考評的對象是從事科技崗位工作的人員,其考評的要素除了應包括品質特征的基本要素和指標之外,還應包括一些行為表現或結果的特殊要素和指標。
2.科學性原則。績效考評要素指標體系確定,應以生理學、心理學、管理學、行為科學、人才學等科學原理為依據,采用科學的調查研究方法(如問卷調查法、個案研究法等),借用先進的測量工具,通過數據資料的采集、整理、匯總、分析和處理,以保證所選擇確定的要素指標,能夠系統、全面、正確地反映和體現崗位工作性質和特點的要求。
3.明確性原則。在所確認的績效考評體系中,每個考評要素指標都要有明確的內容、定義或解釋說明,必要時還要列出計算公式,使考評要素和指標的概念內涵明確、外延清晰。同時考評要素指標的文字表述應力求精練、直觀、通俗,所選擇的要素指標要少而精,考評體系的設計達到規范化和標準化的要求。
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