2014年三級人力資源管理師考點精講:培訓項目計劃

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要 2014年三級人力資源管理師考點精講:培訓項目計劃,由環球網校人力資源管理師頻道為您提供!

　　培訓項目計劃

　　培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，包含三個層次：

　　(一)企業培訓計劃

　　企業培訓計劃是指根據培訓需求分析的結果，對培訓項目1的目標、對象、內容、要求、期限和實施方法等主要工作事項所作出的統一安排。例如，某公司為了適應不斷發展變化的行業環境，提供了大量的網絡培訓課程。其中包括人力資源部提出的“每天24小時向各分公司的所有員工提供新產品知識學習”的培訓計劃。

　　(二)課程系列計劃

　　課程系列計劃是指按一定的順序組合起來的目標一致的課程組合。如某公司制定了一個管理培訓計劃，設置了多門相關的面授課程，并根據管理職能的不同，將課程分為不同的系列，如人力資源管理課程系列、生產管理課程系列等，同時，還對各個課程系列的課程提綱、開課時間、選課條件、選課程序和參加人員等提出了具體的要求。

　　課程系列計劃以目標為導向，將看似獨立的相關課程聯系在一起，即把所有的培訓工作都集中到一個學習方向上。例如，培訓課程的對象是新來的服務人員，培訓的目標是使他們能正確判斷并解答客戶提出的問題。那么，培訓課程就應該包括相關產品的技術知識、客戶服務技巧和溝通技巧等具體內容。

　　(三)培訓課程計劃

　　培訓課程計劃是對某一課程的詳細描述。它是課程系列計劃的一部分，也是企業培訓計劃的一部分。培訓課程計劃主要包括：課程題目的暫定、培訓范圍的確定、學員的確定、主要課題韻界定、開發時間的估算、必需的資源、課程的期限和課程開發費用的初步預算等。

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