2014年助理人力資源管理師章節筆記:情景模擬
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情景模擬測試的分類
情景模擬測試適用于招聘服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員時使用，但其設計負責、費時耗資，目前在照片中高層管理人員時使用較多。
情景模擬測試的方法：公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策競賽模擬法、訪談法、角色扮演、即席發言、案例分析
應用心理測試法的基本要求：
①要注意對應聘者的隱私加以保護 ②要有嚴格的程序 ③結果不能作為唯一的評定依據。
無領導小組討論法：對一組人同時進行測試的方法，一般由4―6人組成，不指定誰充當主持討論的組長，也不布置議題和議程，只發給一個簡短案例展開討論。測評者不出面干預場內氣氛，令其自發進行，測評過程也由觀察者給分。
人員錄用的主要策略：①多重淘汰式 ②補償式 ③結合式
做出錄用決策應注意：①盡量使用全面衡量的方法 ②減少作出錄用決策的人員 ③不能求全責備。
信度：指測試結果的可靠性或一致性，分為穩定系數(不同時間)、等值系數(方法不同，結果相同)、內在一致性系數(一分多測試)、評分者信度;效度：有效性或精確性，預測效度、內容效度、同側效度。
人員配置的原理：①要素有用 ②能位對應 ③互補增值 ④動態適應(不斷調整) ⑤彈性冗余
企業勞動分工的形式：智能分工、專業分工、技術分工
作地組織的基本內容：
①合理裝備和布置工作地 ②保持工作地的正常秩序和良好的工作環境 ③正確組織工作地的供應和服務工作
△ 工作地組織的要求(簡答)
①有利于工人進行生產勞動，減少或消除多余、笨重的操作，減少體力消耗，縮短輔助作業時間;
②有利于發揮工作地裝備以及輔助器具的效能，盡量節約空間，減少占地面積;
③有利于工人的身心健康，有良好的的勞動條件與工作環境，防止職業病，避免各種設備或人身事故;
④為企業所有人員創造良好的勞動環境，使企業員工在健康、舒適、安全的條件下工作。
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