現代企業管理

　　第一節 企業戰略管理

　　一.企業戰略環境分析(教材第45～50頁)

　　(1) 企業戰略實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標3者之間的動態平衡。(2007年11月助、師多選題)具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征。

　　(2) 經營環境的微觀分析。五種力量：(教材第47～48頁)(2008年5月助多選題)

　?、?現有競爭對手的分析。

　　② 潛在競爭對手的分析。

　?、?替代產品或服務威脅的分析。

　?、?顧客力量的分析。

　　顧客力量的分析是企業特定經營環境分析的重要內容。它包括企業產品消費群體、顧客購買動機分析等，有時還要分析顧客消費承受能力。(2008年11月助/師多選題)

　　⑤ 供應商力量的分析。

　　(3) 經濟環境。(教材第49頁)

　　經濟體制、經濟形勢、經濟結構、經濟政策。

　　二.企業分析(教材第50～54頁)

　　(1) 資源分析必須辨明企業現有的資源狀況與競爭對手的資源狀況的區別，更主要的是著眼于對企業所要實現的戰略目標進行分析。

　　(2) 在分析企業能力時，效率和效果是兩個主要的標準。效果是關鍵性的衡量指標。

　　(3) SWOT分析法為企業提供了4種可供選擇的戰略：增長型戰略(SO)、扭轉型戰略(WO)、防御型戰略(WT)和多種經營型戰略(ST)。

　　企業內部條件分析包括企業資源狀況分析、企業利用其資源的能力分析以及競爭優勢分析。

　　資源分析必須辨明企業現有的資源狀況與競爭對手的資源狀況的區別，更主要的是著眼于對企業所要實現的戰略目標進行分析。

　　企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境…. (2007年11月師單選題)

　　資源優勢是企業為了實現其戰略目標所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競爭對手所沒有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點，并能夠為企業帶來較高的收益。

　　企業能力分析的方法(教材第51頁)

　　(1)縱向分析。

　　(2)橫向分析。

　　(3)財務分析。

　　企業的戰略選擇

　　一般競爭戰略。(教材第57頁)

　　競爭戰略是企業總體戰略的核心內容。

　　一般競爭戰略有低成本戰略、差異化戰略和重點戰略。

　　1.低成本戰略

　　2.差異化戰略

　　差異化戰略是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰略。

　　(1)實施差異化的途徑。(教材第57頁)

　?、?使用具有獨特性能的原材料和其他投入要素。

　?、?開展技術開發活動。

　?、?嚴格的生產作業活動。

　　④ 特別的營銷活動。

　?、?擴大經營范圍。

　　(2)差異化戰略的制定原則。(教材第57頁)(2007年5月助、師單、多選題)

　　① 效益原則(即獨特性成本)。

　?、?適當原則。

　　③ 有效原則。獨特性的重點應放在顧客特別注意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。

　　3.重點戰略(教材第58頁)

　　它不是取得全面的競爭優勢，而是某一競爭范圍的優勢。

　　重點：

　　(1)實施差異化的途徑。

　?、?使用具有獨特性能的原材料和其他投入要素。

　?、?開展技術開發活動。

　　③ 嚴格的生產作業活動。

　　④ 特別的營銷活動。

　?、?擴大經營范圍。

　　(2) 差異化戰略的制定原則。

　?、?效益原則。即獨特性成本。

　?、?適當原則。

　?、?有效原則。獨特性的重點應放在顧客特別注意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。

　　(3) 企業實施橫向發展戰略可以通過購買競爭對手的控股權以及整體收購的方式實現。

　　(4) 企業的總體戰略有進入戰略、發展戰略、穩定戰略和撤退戰略。

　　(5) 縱向發展戰略主要有兩種形式，即前向一體化和后向一體化。

　　三.企業經營戰略的實施與控制(教材第60～62頁)

　　(1) 戰略控制的基本要素。(教材第61頁)

　　戰略評價標準、實際成效、績效評價。

　　戰略評價標準是指預定戰略目標或標準，是戰略控制的依據。(2008年5月師單選題)

　　(2) 戰略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。(2008年11月助、師單、多選題)

　　(3) 一般戰略控制標準有兩類：成效標準、廢棄標準。

?2013年下半年各地人力資源管理師報名時間匯總

?2013年上半年人力資源管理師成績查詢入口匯總

更多信息請訪問：人力資源管理師頻道 交流論壇