2013年高級人力資源管理師考試重點知識（二十二）
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一、培訓文化的發展過程
培訓文化的建立是多層次的，需要一個漸進的過程，可粗分為三個階段，即萌芽階段、發展階段和成熟階段。
1、萌芽階段：此時將“組織需求為先導”作為原則，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培訓工作的組織與實施。
2、發展階段：培訓管理者既是組織戰略的促進者，又是培訓的實施者。
3、成熟階段：培訓管理者是培訓戰略的促進者，實施者的職能則由各部門獨立有效地執行。培訓管理者對各部門的培訓擔負統籌、控制和引導的職責。
要區分上述三個階段，可考察一下幾個指標：培訓的計劃性、培訓的參與性、培訓的內容和形式、培訓資源的利用程度、培訓基礎管理平臺的完善、培訓與企業戰略之間的關系。
判斷從萌芽階段進入發展階段的三個重要標志是：企業是否真正理解和認識了現代培訓;企業是否真正擁有了自己行之有效的培訓規劃與實施計劃;企業是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓課程體系。
二、學習型組織的含義、特征和功能
(一)學習型組織的含義
“學習型組織”是指一個通過獲取或創造新知識，具有不斷開發、適應于變革能力的組織。
對于學習型組織來說，首先，應當明確學習涉及個人、團體、組織和社會四個維度。它會不斷改變組織的形態，其次，創建學習型組織應當堅持六個行為準則，即創造不斷學習的機會;促進學習者之間的探討與對話;鼓勵共同合作和團隊學習;建立學習及學習共享系統;促進成員邁向共同愿景;使企業的學習組織與環境條件相結合、相適應。
(二)學習型組織的特征：
與傳統組織相比，學習型組織具有以下特征：
1、愿景驅動型的組織
2、組織由多個創造型團隊組成：團隊學習之所以重要，是因為組織的所有目標都是直接或間接地通過團隊協作來達到目的。
3、自主管理的扁平型組織：與傳統組織明顯不同的是：在傳統組織中，高層管理者在思考，基層人員在行動;而在學習型組織中，每個人的思考與行動都必須合為一體。從而形成以多個自主管理型團隊為基礎、以基層為主的扁平型組織結構。
4、組織的邊界將被重新界定
5、注重員工家庭生活與職業發展的平衡。
6、領導者扮演新的角色：設計師、仆人、教練。
7、善于不斷學習的組織：員工個人終身學習(人的終身學習具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發展屬性。)、全員學習、學習工作化、團體學習。
8、具有創造能量的組織：學習型組織的學習是強調能把學習轉化為創造力。總之，學習型組織是通過組織成員和整個組織的持續學習而建立的，持續學習是組織持續發展的精神基礎。
(三)學習型組織的功能P圖3-4及文字說明
組織學習是在個人、團體、組織、社會四個層次上進行。
學習型組織是營造企業培訓文化的主要方法。
三、學習型組織的構建
學習型組織的五項內容：1、自我超越2、改善心智模式3、建立共同愿景4、團隊學習5、系統思考。
四、組織學習力的培養
組織學習力是知識經濟時代企業發展的基礎動力源。
影響組織學習力的要素，也就是這些對各種內外信息的認知與反應的能力，具體體現在以下幾個環節：
1、對未來的警覺程度，洞察是否準確：預警能力是組織學習力的首要視覺和觸覺環節。
2、對事物的認知程度，掌握認知能力：認知能力是組織學習力的重要環節。
3、對信息的傳遞速度，溝通是否暢通：提高信息的傳遞速度是提高組織學習力的一個關鍵。信息傳遞能力是組織學習力的又一個重要環節。
4、對變化的調整能力，應變是否及時：這是組織學習力中最后也是最具實質性的環節。調節能力是組織學習力的行動環節。
五、創新能力的含義：
1、創新與創造
創新：是指主體為了一定的目的，遵循事物發展的規律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發展的活動，它包含目的性、規律性、變革性、新穎性和發展型等因素。
創造：是指主體為了達到一定的目的，遵循創造活動的規律，發揮創造的能力和人格特質，創造出新穎獨特、具有社會或個人價值的產品的活動，它的特征是首創性和獨創性。可見創新與創造密切相關，創新的含義比創造廣。
2、創新能力
創新能力是指在前人發現或發明的基礎上，通過自身努力，創造性地提出新的發現、發明或改進革新方案的能力。創新能力在創新過程、創新活動中主要由提出問題、解決問題兩種能力構成。提出問題又叫形成問題，過程包括發現問題、尋找資料、弄清問題。
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