助理人力資源管理師考試章節總結之第六章


第六章 勞動關系管理
一、勞動關系的含義 廣義:提供體力和腦力勞動來換取雇主所提供報酬的經濟、社會和政治關系
中義:用人單位(雇主)與勞動者(雇員)之間在運用勞動者的勞動能力,實現勞動過程中所發生的關系
狹義:是勞動者與勞動力使用者之間因就業或雇用而產生的關系
二、勞動法律關系的含義和特征p270-272(理解)
(一)勞動法律關系 (二)勞動法律關系的特征:1、勞動法律關系的內容是權利和義務;
2、勞動法律關系是雙務關系 3、勞動法律關系具有國家強制性
(三)勞動關系的構成要素:1、勞動法律關系的主體2、勞動法律關系的內容3、勞動法律關系的客體
(四)勞動法律事實:1、勞動法律行為。2、勞動法律事件。
三、我國勞動關系的轉變 主要表現為以下方面:1、勞動關系主體明確化。2、勞動關系多元化。
3、勞動關系利益復雜化。4、勞動關系動態多變化。5、勞動關系的利益協調機制趨向法制化。
物質利益原則內容為:1.物質利益激勵機制;2.平衡機制;3.調節機制;4.約束機制。
勞動合同制度、集體合同制度本身是一種利益激勵機制;合同制同時也是一種利益平衡、調節,約束機制;
勞動關系調整的方式:1.勞動法律法規;2.勞動合同;3.集體合同;4.民主管理(職工代表大會,職工大會)制度
5.企業內部勞動規則 6.勞動爭議處理制度(基本特點:1.群眾性;2.自治性、3.非強制性。)7.勞動監督檢查制度
集體合同制度
1.集體合同:是通過集體協商簽訂的書面協議;由工會代表職工與企業簽訂,有沒成立工會組織的,由職工代表與企業簽訂。可分為基本集體合同,行業集體合同;地區集體合同等。
2..集體合同的特征:除具有一般協義的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外,還包括以下特點:
1)集體合同是規定勞動關系的協議。2)工會或勞動者代表職工一方與企業簽訂。 3)集體合同是定期的書面合同。
3.集體合同與勞動合同的區別:1、主體不同。2、內容不同。3、功能不同。4、法律效力不同。
4.集體合同的作用和意義:1.訂立集體合同有利于協調勞動關系;2.加強企業的民主管理;3.維護職工合法權益;
4.彌補勞動法律法規的不足。
5.訂立集體合同應遵循的原則:1、遵守法律、法規、規章及國家有關規定。2、相互尊重,平等協商。
3、誠實守信,公平合作。 4、兼顧雙方合法權益。 5、不得采取過激行為。
6.集體合同的形式與內容 (一)集體合同的形式:主件和附件;(二)集體合同的期限:定期合同,1~3年
(三)集體合同的內容:1、勞動條件標準部分。2、一般性規定。3、過渡性規定。4、其他規定。
簽訂集體合同的程序:(一)確定集體合同的主體 (二)協商集體合同(20內以書面形式回應):(1.協商準備;2.協商會議;3.通過簽字) (三)政府勞動行政部門審核(10天內) (四)審核期限和生效(15天內)
(五)集體合同的公布
集體合同的履行、監督檢查和責任:(一)集體合同的履行(實際履行和協作履行原則)
(二)履行的監督檢查 (三)違反集體合同的責任
用人單位內部勞動規則
1.用人單位內部勞動規則的含義:是用人單位依據國家勞動法律、法規的規定,結合用人單位的實際,在本單位實施的,為協調勞動關系,并使之穩定運行,合理組織勞動,進行勞動管理而制定的辦法、規定的總稱。
2.用人單位內部勞動規則的特點:1、制定主體的特定性。2、企業和勞動者共同的行為規范。
3、企業經營權與職工民主管理權相結合的產物。
3.用人單位內部勞動規則的內容:1、勞動合同管理制度。2、勞動紀律/6個規則/4個要求
3、勞動定員定額規則/2個 4、勞動崗位規范制定規則/4個。 5、勞動安全衛生制度。 6、其他制度。
4.用人單位內部勞動規則制定的程序: 1、職工參與。2、正式公布。
企業民主管理制度
1.職工代表大會制度:(一)職工代表大會制度的性質(二)職工代表大會制度的特點
(三)職工代表大會的職權:(1、審議建議權。2、審議通過權。3、審議決定權。4、評議監督權。5、推薦選舉權。)
2.平等協商制度與集體協商的區別:1、主體不同。2、目的不同。3、程序不同。4、內容不同。5、法律效力不同。6、法律依據不同。
3.信息溝通制度: (一)縱向信息溝通(1、下向溝通。2、上向溝通) (二)橫向信息溝通
(三)建立標準信息載體(1、制定標準勞動管理表單。2、匯總報表。3、正式通報。4、例會制度)
4.員工滿意度調查的內容:(一)薪酬(二)工作(三)晉升(四)管理(五)環境
5.實施員工滿意度調查的目的:(一)診斷公司潛在的問題 (二)找出本階段出現的主要問題的原因
(三)評估組織變化和企業政策對員工的影響 (四)促進公司與員工之間的溝通和交流 (五)增強企業凝聚力
6.員工滿意度調查:1、確定調查對象 2、確定滿意度調查指向(調查項目) 3、確定調查方法:(1.目標型調查法(選擇法、正誤法、序數表示法)。2.描述型調查方法。) 4、確定調查組 5、調查結果分析
7.降低溝通障礙和干擾:1、促進合作的心理狀態實現溝通。2、注意溝通語言的選擇。
工作時間與最低工資標準:
1.工作時間形式:1、準備和結束工作的時間;2、作業時間;3、中斷時間;4、從事其他活動的時間;
5、間歇時間等。
2.工作時間的種類:(一)標準工作時間;(二)計件工作時間;(三)綜合計算工作時間;(四)不定時工作時間;
(五)縮短工作時間。
3.限制延長工作時間的措施:1、條件限制。2、時間限制。3、延長工作時間。4、人員限制。
4.最低工資的含義:在法定時間內提供了正常勞動的前提下,其所在單位應支付的最低勞動報酬。
確定和調整最低工資應考慮的因素:1、勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用;2、社會平均工資水平;
3、勞動生產率;4、就業狀況;5、地區之間經濟發展水平的差異。
確定最低工資標準的通用方法:1、比重法。2、恩格爾系數法。
5.工資支付的一般規則:1、貨幣支付。2、直接支付。3、按時支付。4、全額支付。
6.新員工實行三級安全衛生教育:1、組織入廠教育;2、組織車間教育;3、組織班組教育。
7.工傷醫療期待遇:1、醫療待遇。2、工傷津貼。
基礎知識
一、勞動經濟學
1.勞動資源的稀缺性:其一,是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言,是相對的稀缺性;
其二,又具有絕對的屬性; 其三,本質表現是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。
2.效用最大化: 個人追求的目標是效用最大化;企業追求的目標是利潤的最大化。
3.勞動力市場:通過商品的供給與需求決定價格的機制,實現、調節資源的配置;
4.勞動經濟學的研究方法:(一)實證研究方法 1、實證研究方法的特點 2、實證研究方法的步驟
(1.確定所要研究的對象; 2.設定假設條件;3.提出理論假說;4.驗證。) (二)規范研究方法
勞動力供給和需求
(一)勞動力和勞動力參與率的概念
含義是勞動力在一定范圍內的人口的比率。
根據勞動力供給彈性的不同取值,一般將勞動力供給彈性分為五大類:
1、供給無彈性;2、供給有無限彈性;3、單位供給彈性;4、供給富有彈性;5、供給缺乏彈性;
(二)勞動力參與率的生命同期
(三)經濟周期與兩種勞動參與假說
勞動力需求:1.指企業在某一特定時期內,在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。
2.根據勞動力需求的工資彈性的不同取值,可將勞動力需求的工資彈性分為五類;
1、需求無彈性;2、需求有無限彈性;3、單位需求彈性;4、需求富有彈性;5、需求缺乏彈性;
企業短期勞動力需求的決定:(一)邊際生產力遞減規律(三個階段:1.邊際產量遞增階段;2.邊際產量遞減階段;
3.總產量絕對減少。)(二)企業短期勞動力需求的決定
一)勞動力市場的含義
廣義指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業之間,在勞動交換過程中所體現的、反映經濟特征之一的經濟關系;
狹義勞動力市場是指市場機制借以發揮作用,實現勞動力資源優化配置的機制和形式。
其一為勞動力的所有者個體,其二為使用勞動力的企業。勞動力市場的性質:
第一,勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件;
第二,勞動力與工資的交換行為;
第三,勞動力市場的勞動交換;
第四,通過勞動力市場的交換。
二)勞動力市場的靜態與動態均衡p12
其一指某種經濟現象所處的狀態;其二指分析方法。
(三)勞動力市場均衡的意義
1、勞動力資源的最優分配
2、同質的勞動力獲得同樣的工資
3、充分就業
人口、資本存量與均衡工資率p13
(一)人口對勞動力供給的影響
1、人口規模
2、人口年齡結構
3、人口城鄉結構
(二)資本存量對勞動力需求的影響
根本改變了勞動力與資本的配置比例,從而使勞動生產率提高,勞動的邊際產品增加。
(三)人口、資本存量與勞動力市場均衡
完全競爭市場條件下的工資水平與工資結構
一、均衡價格論的一般原理及工資決定p14
說明通過商品供給與商品需求的運動決定商品價格形成的理論。
二、工資形式p15
生產要素分為四類:土地、勞動、資本和企業家才能。
(一)基本工資
1、工資率2、貨幣工資與實際工資3、計時工資與計件工資
(二)福利
福利作為勞動力價格的構成部分和工資的轉化形式,還具有以下特征:
1、福利支付以勞動為基礎;
2、法定性;
3、企業自定性和靈活性。
就業與失業
一、就業總量的決定p18
就業或勞動就業一般是指有勞動能力和就業要求的人,參與某種社會勞動;
二、失業及其類型p20
在形成失業現象的直接原因方面,將具有共同性質和特點的失業現象進行歸類,主要有以下失業類型:
1、摩擦性失業
2、技術性失業
3、結構性失業
4、季節性失業
三、需求不足性失業p21
(一)需求不足性失業的兩種具體形式
(二)緩解需求不足性失業的對策
四、失業的度量和失業的影響p21
五、政府行為和勞動力市場p23
(一)政府支出
(二)勞動力市場的制度結構要素
1、最低勞動標準2、最低社會保障 3、工會
(三)就業與收入的宏觀調控p24
對就業總量影響最大的宏觀調控政策,是財政政策、貨幣政策和收入政策。
1、財政政策 2、貨幣政策 3、收入政策
(1)收入政策入其作用
收入政策在社會經濟中具有如下重要作用:
1、有利于宏觀經濟的穩定。
2、有利于資源的合理配置。
3、有利于縮小不合理的收入差距。
(2)收入差距的衡量指標――基尼系數
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