2013年高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料(27)


第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理
1、P440勞工問(wèn)題和勞工階層。
2、勞工問(wèn)題的特點(diǎn):(1)客觀(guān)性;(2)主觀(guān)性;(3)社會(huì)性;(4)歷史性。
3、重大勞動(dòng)安全事故表現(xiàn)為:(1)重大工廠(chǎng)安全技術(shù)事故;(2)礦山安全事故;(3)建筑安裝工程安全事故。
4、突發(fā)事件的特點(diǎn):(1)突發(fā)性和不可預(yù)期性;(2)群體性;(3)社會(huì)的影響性;(4)利益的矛盾性。
5、(P447-P448)突發(fā)事件處理一般對(duì)策:(1)集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu);(2)突發(fā)事件預(yù)警(設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施:風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息;突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo));(3)突發(fā)事件處理(突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備;突發(fā)事件確認(rèn);突發(fā)事件控制;突發(fā)事件解決)。
6、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策:(1)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策的基本前提;(2)針對(duì)事故可能性進(jìn)行事前評(píng)估(事故發(fā)生的可能性;事故所處階段特征的預(yù)先描述;事故損害度的預(yù)先評(píng)估;事故可能涉及的法律、法規(guī);事故可能涉及的賠償范圍;事故管理費(fèi)用);(3)企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求(事故報(bào)告;事故調(diào)查;事故處理)。
7、事故所處階段的預(yù)先描述一般分為:事故潛伏期、慢性危險(xiǎn)期、事故爆發(fā)期、事故消解期。
事故調(diào)查:(1)一般事故調(diào)查;(2)死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查。
8、重大集團(tuán)勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策:(1)自覺(jué)并積極地參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng);(2)積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng);(3)準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。
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