2013年人力資源管理師《職業道德》講義(22)


第一節 人在職場――合作的重要性★
一、合作是企業生產經營順利實施的內在要求
合作是職業道德建設的重要內容。一個成功的企業,必定是一個團結合作、有凝聚力的整體。
(一)企業的發展離不開員工的合作
(二)企業的生存與發展需要企業間的密切合作
(三)經濟一體化的進程需要廣泛的跨國、跨地區的密切合作
二、合作是從業人員汲取智慧和力量的重要手段
合作不僅是企業發展的必然前提,也是從業者個人提高工作績效,實現職業理想的有效手段?!?/P>
(一)合作有助于個人職業理想的實現
1.可以優勢互補
2.有助于取得成績
3.有助于成就事業
(二)合作使員工相互學習,提高工作能力
(三)合作使員工相互信任,實現互利雙贏
三、合作是打造優秀團隊的有效途徑
團隊的合作,往往是通過團隊成員之間團結、協作、相互配合來實現的,由此形成強大的凝聚力,以促進其成員產生巨大的積極性和創造熱情。
(一)團隊合作確保個人價值與整體價值的統一
(二)團隊合作確保成員能力的發揮與整體效能的最大化
一個優秀的團隊應該具備以下的合作品質:★
1.成員對團隊強烈的歸屬感
2.團隊具有強大的凝聚力
第二節 把握精髓――合作的含義
一、合作的含義
理解合作的含義、分類和特征是個人踐行合作的理論基礎。了解合作以及合作的分類,對個人和團體具有導向作用,對培養從業人員職業意識有重要作用。
(一)合作的含義★
合作,是指個人與個人之間、群體與群體之間,就社會生活的某一內容、范圍、目的或對象,為達到共同的目的,通過某些具體方式,彼此相互配合、協調發展的聯合行為或過程。
職業合作是一種重要的倫理規范,是在職業生活中培育和發揚人的合群、協調、盡責、全局觀念的過程。
(二)合作的分類★
1.按照有無“契約合同”的標準,職業合作可分為非正式合作與正式合作兩種
(1)非正式合作往往發生在初級群體或社區之中,是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作沒有契約上規定的任務,也很少受規范、傳統與行政命令的限制。
(2)正式合作則是指具有契約性質的合作。這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務,它通過一定法律程序形成,并受到相關法律和行政機關命令的保護。作為個人與企業的合作,正式合作包括與企業簽訂的勞動協議、職業崗位職責、職業考評考核辦法等。
2.根據合作參與對象的不同,職業合作又分為群體之間、群體與個人之間、個人與個人之間三種合作形式★
(1)在職業生活中,群體之間的合作往往表現為兩個或兩個以上企業,就某一項目形成的聯合開發所結成的行業聯盟或企業間的全面合并。
(2)個人與群體之間的合作主要體現為企業與聘用員工之間的勞務合作。個人與群體的合作經常以簽訂勞動協議的正式合作形式出現,它明確了勞資雙方在合作中的權利和義務關系。
(3)個人與個人之間的合作是具有普遍社會性質的一種合作方式,其形式多樣,有制度規定、口頭約定、臨時協作等。
企業內部從業人員的合作,主要是通過職業活動中的業務合作、分工合作、人際交往等形式表現出來。
就從事一定職業或工種的從業人員而言,職業合作的動機、態度、方式和結果,已經成為其職業道德水平的重要標志。
二、合作的特征★
作為企業職業行為方式和從業人員交往方式,合作是企業文化和從業人員職業道德的外在表現。對合作特征的正確理解,在于把握好社會性、互利性和平等性的區別。
(一)社會性
(二)互利性
(三)平等性
具體來說,應做到以下幾個方面:★
1.端正態度,樹立大局意識
2.善于溝通,提高合作能力
3.律己寬人,融入團隊之中
第三節 踐行規范――合作的要求
一、求同存異
求同存異是合作的要求之一,要求應試者理解求同存異的含義以及求同存異的具體要求。
(一)求同存異的含義
(二)求同存異的具體要求
從業人員要做到求同存異,需要注意把握以下幾點要求:
1.換位思考,理解他人
2.胸懷寬廣,學會寬容
3.和諧相處,密切配合
二、互助協作
了結互助協作的含義和要求,才能真正完成企業的工作任務,為自身立足職場奠定基礎。
(一)互助協作的含義
(二)互助合作的具體要求
要做到互助合作,需要把握以下兩點要求:
1.樹立幫助他人就是幫助自己的觀念
2.竭盡全力幫助他人
三、公平競爭★
(一)公平競爭的含義
(二)公平競爭的具體要求
要做到公平競爭,需要把握以下兩點要求:
1.在競爭中團結合作
2.在合作中爭先創優
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