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2013年人力資源管理師《職業道德》講義(22)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 人力資源管理師考試《職業道德》講義
第十一章 合 作

  第一節 人在職場――合作的重要性★

  一、合作是企業生產經營順利實施的內在要求

  合作是職業道德建設的重要內容。一個成功的企業,必定是一個團結合作、有凝聚力的整體。

  (一)企業的發展離不開員工的合作

  (二)企業的生存與發展需要企業間的密切合作

  (三)經濟一體化的進程需要廣泛的跨國、跨地區的密切合作

  二、合作是從業人員汲取智慧和力量的重要手段

  合作不僅是企業發展的必然前提,也是從業者個人提高工作績效,實現職業理想的有效手段?!?/P>

  (一)合作有助于個人職業理想的實現

  1.可以優勢互補

  2.有助于取得成績

  3.有助于成就事業

  (二)合作使員工相互學習,提高工作能力

  (三)合作使員工相互信任,實現互利雙贏

  三、合作是打造優秀團隊的有效途徑

  團隊的合作,往往是通過團隊成員之間團結、協作、相互配合來實現的,由此形成強大的凝聚力,以促進其成員產生巨大的積極性和創造熱情。

  (一)團隊合作確保個人價值與整體價值的統一

  (二)團隊合作確保成員能力的發揮與整體效能的最大化

  一個優秀的團隊應該具備以下的合作品質:★

  1.成員對團隊強烈的歸屬感

  2.團隊具有強大的凝聚力

  第二節 把握精髓――合作的含義

  一、合作的含義

  理解合作的含義、分類和特征是個人踐行合作的理論基礎。了解合作以及合作的分類,對個人和團體具有導向作用,對培養從業人員職業意識有重要作用。

  (一)合作的含義★

  合作,是指個人與個人之間、群體與群體之間,就社會生活的某一內容、范圍、目的或對象,為達到共同的目的,通過某些具體方式,彼此相互配合、協調發展的聯合行為或過程。

  職業合作是一種重要的倫理規范,是在職業生活中培育和發揚人的合群、協調、盡責、全局觀念的過程。

  (二)合作的分類★

  1.按照有無“契約合同”的標準,職業合作可分為非正式合作與正式合作兩種

  (1)非正式合作往往發生在初級群體或社區之中,是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作沒有契約上規定的任務,也很少受規范、傳統與行政命令的限制。

  (2)正式合作則是指具有契約性質的合作。這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務,它通過一定法律程序形成,并受到相關法律和行政機關命令的保護。作為個人與企業的合作,正式合作包括與企業簽訂的勞動協議、職業崗位職責、職業考評考核辦法等。

  2.根據合作參與對象的不同,職業合作又分為群體之間、群體與個人之間、個人與個人之間三種合作形式★

  (1)在職業生活中,群體之間的合作往往表現為兩個或兩個以上企業,就某一項目形成的聯合開發所結成的行業聯盟或企業間的全面合并。

  (2)個人與群體之間的合作主要體現為企業與聘用員工之間的勞務合作。個人與群體的合作經常以簽訂勞動協議的正式合作形式出現,它明確了勞資雙方在合作中的權利和義務關系。

  (3)個人與個人之間的合作是具有普遍社會性質的一種合作方式,其形式多樣,有制度規定、口頭約定、臨時協作等。

  企業內部從業人員的合作,主要是通過職業活動中的業務合作、分工合作、人際交往等形式表現出來。

  就從事一定職業或工種的從業人員而言,職業合作的動機、態度、方式和結果,已經成為其職業道德水平的重要標志。

  二、合作的特征★

  作為企業職業行為方式和從業人員交往方式,合作是企業文化和從業人員職業道德的外在表現。對合作特征的正確理解,在于把握好社會性、互利性和平等性的區別。

  (一)社會性

  (二)互利性

  (三)平等性

  具體來說,應做到以下幾個方面:★

  1.端正態度,樹立大局意識

  2.善于溝通,提高合作能力

  3.律己寬人,融入團隊之中

  第三節 踐行規范――合作的要求

  一、求同存異

  求同存異是合作的要求之一,要求應試者理解求同存異的含義以及求同存異的具體要求。

  (一)求同存異的含義

  (二)求同存異的具體要求

  從業人員要做到求同存異,需要注意把握以下幾點要求:

  1.換位思考,理解他人

  2.胸懷寬廣,學會寬容

  3.和諧相處,密切配合

  二、互助協作

  了結互助協作的含義和要求,才能真正完成企業的工作任務,為自身立足職場奠定基礎。

  (一)互助協作的含義

  (二)互助合作的具體要求

  要做到互助合作,需要把握以下兩點要求:

  1.樹立幫助他人就是幫助自己的觀念

  2.竭盡全力幫助他人

  三、公平競爭★

  (一)公平競爭的含義

  (二)公平競爭的具體要求

  要做到公平競爭,需要把握以下兩點要求:

  1.在競爭中團結合作

  2.在合作中爭先創優

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