2013年人力資源管理師二級考點第十五節
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 2013年人力資源管理師二級考點第十五節
企業戰略管理
1.企業戰略環境分析
企業戰略：外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。
微觀環境是指市場和產業環境。
2.經營環境微觀分析
現有競爭對手的分析、潛在競爭對手的分析、替代產品和服務威脅的分析、顧客力量的分析、供應商力量的分析。
3.基本活動：生產加工，成品運輸，市場營銷，售后服務。
支持活動：采購管理、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施。
4.企業的戰略選擇
企業的總體戰略：進入戰略(購并、內部創業、合資等戰略)、發展戰略(單一產品或服務發展、橫向發展、縱向發展和多樣化發展等戰略)、穩定戰略、撤退戰略(特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆分為股/分拆、資產互換與戰略貿易等戰略)。
一般競爭戰略：低成本戰略(原則：領先、全過程低成本、總成本最低、持久等原則)、差異化戰略(原則：效益、適當、有效等原則)、重點戰略。
不同行業階段的戰略：新興行業(進入時機和競爭方式的選擇)、成熟行業(明確競爭戰略、合理組合產品、合理定價、工藝創新、擴大用戶的產品范圍、購買廉價資產、選擇合適的買主、工藝流程的選擇、參與國際競爭)、衰退行業(領導地位、合適定位、收獲、迅速退出等戰略)
5.企業經營戰略的實施：建立企業組織、合理配置資源，制定預算和規劃、調動員工積極性，實施有效戰略控制。
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