企業人力資源三級歷年真題講解：招聘與配置41
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某公司在人員選撥過程中，為了有效評定應聘者的能力特征和發展潛力，決定采用
心理測試方法對應聘者進行心理測評。試問：
(1)什么是心理測試?
(2)心理測試所包含的具體內容是什么?
(3)組織心理測試時應注意哪些問題?(2004年11月三級真題)
答：(1)心理測試是指在控制的情境下，向應試者提供一組標準化的剌激，以所引起的
反應作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為作出評價的方法。這是一種比較先進的測
試方式，在國外被廣泛使用。它通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，來衡量應
聘者的智力水平和個性方面差異的一種科學測量方法，其結果是對應聘者的能力特征和發
展潛力的一種評定。這種測試與筆試相比，更加規范化。
(2)心理測試的內容
①人格測試。人格由多種人格特質構成，大致包括：體格與生理特質、氣質、能力、
動機、價值觀與社會態度等。人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質、性格的人
適合于不同種類的工作。人格測試的目的是為了了解應聘者的人格特質。
②興趣測試。職業興趣揭示了人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發現應聘者最感
興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。一般來說，可以將人們的興趣分為六類：現實型、
智慧型、常規型、企業型、社交型和藝術型。
③能力測試。能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心
理測試。這種測試可以有效地測量人的某種潛能，從而預測他在某職業領域中成功和適應
的可能性，或判斷哪項工作適合他。這種預測作用體現在：什么樣的職業適合某人;為勝
任某崗位，什么樣的人最合適。能力測試的內容一般可分為：普通能力測試、特殊職業能
力測試和心理運動機能測試。
④情境模擬測試法。情境模擬測試是根據被試者可能擔任的崗位，編制一套與該崗位
實際情況相似的測試項目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理
可能m現的各種問題，用多種方法來測試其心理素質、實際工作能力、潛在能力等綜合素
質。根據情境模擬測試內容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處
理能力測試等。
(3)心理測試應注意的問題
①要注意對應聘者的隱私加以保護。應聘者的各項能力、人格特征和興趣特征屬于應
聘者的個人隱私。在未征得應聘者同意之前，不能公布應聘者的心理測試結果。如果應聘
者未通過心理測試，招聘人員應該將測試結果報告退還給應聘者。
②要有嚴格的程序。從心理測試準備，到心理測試實施，以至最后心理測試結果的評
判，都要遵循嚴格的程序。負責人必須經過專業的心理測試培訓，必要時，可請專業人員
協助工作。
③心理測試的結果不能作為惟一評定的依據。這種評定結果根據單位的具體情況不同，
在單位決策時，參考的程度不同。心理測試可以和面試、筆試等方式同時進行，結合多種
方法，做出客觀評價，不能將心理測試作為唯一的評定依據。
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