【知識(shí)要求】

　　一、人員配置的原理(教材第86～87頁(yè))

　　1.要素有用原理：這一原理說(shuō)明，沒(méi)有無(wú)用之人，只有沒(méi)用好之人(2005年5月單選題)。對(duì)于那些沒(méi)有用好之人，其問(wèn)題之一是沒(méi)有深入全面地識(shí)別員工，發(fā)現(xiàn)他們的可用之處。其問(wèn)題之二是沒(méi)有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利的條件(2003年6月單選題)。識(shí)才、育才、用才是管理者的主要職責(zé)。

　　2.能位對(duì)應(yīng)原理：人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率。一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為4個(gè)層級(jí)，即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。

　　3.互補(bǔ)增值原理：這個(gè)原理強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短，從而使每個(gè)人的長(zhǎng)處得到充分發(fā)揮，避免短處對(duì)工作的影響，通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化(2004年11月單選題)。

　　4.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理：動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理指的是人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事物的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)，這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。

　　5.彈性冗余原理：彈性冗余原理要求在人與事的配置過(guò)程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合勞動(dòng)者的生理心理要求，不能超越身心的極限 (2003年6月單選題)，保證對(duì)人、對(duì)事的安排要留有一定的余地，既帶給勞動(dòng)者一定的壓力和緊迫感，又要保障所有員工的身心健康。

　　二、企業(yè)勞動(dòng)分工

　　三、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作

　　1.作業(yè)組(教材第90～91頁(yè))

　　作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。它是企業(yè)里最基本的組織形式，是我們研究企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作組織的基礎(chǔ)。

　　2.組織作業(yè)時(shí)要遵守的一條基本原則，就是要把生產(chǎn)上有直接聯(lián)系的工人組合起來(lái)，不能把生產(chǎn)上沒(méi)聯(lián)系的工人湊合在一起。

　　3.作業(yè)級(jí)按工人的工種組成情況區(qū)分，有專(zhuān)業(yè)作業(yè)組和綜合作業(yè)組兩種。按輪班工人的組成情況分，作業(yè)組又可分為輪班作業(yè)組(即按照橫班組織作業(yè)組)和圓班作業(yè)組(即按照早、中、夜三班組成一個(gè)作業(yè)組)兩種。

　　三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的“5S”活動(dòng)(教材第101～103頁(yè))

　　1.“5S”活動(dòng)是日本企業(yè)率先實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，5S分別表示5個(gè)日語(yǔ)詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)，Seiton(整頓)，Seiso(清掃)，Seiketsu(清潔)，Shitsuke(素養(yǎng))的首字母的縮寫(xiě)。

　　2.5個(gè)“S”間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，前3個(gè)“S”直接針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，其要點(diǎn)分別是：整理(Seiri)，將不用物品從現(xiàn)場(chǎng)清除;整頓(Seiton)，將有用物品布置存放;清掃(Seiso)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查，保持清潔。后兩個(gè)“S”則從規(guī)范化和人的素養(yǎng)高度鞏固“5S”活動(dòng)效果。

　　3.在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上, 海爾提出了“6S”活動(dòng)，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了“安全(Security)”。

　　四、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化(2007.11多選)

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