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人力資源管理師輔導:員工素質測評的具體實施階段

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  一、企業員工素質測評的具體實施

  (一)準備階段

  1.收集必要的資料

  2.組織強有力的測評小姐

  ⑴堅持原則,公正不偏。轉自環 球 網 校edu24ol.com

  ⑵有主見,善于獨立思考;

  ⑶有一定的測評工作經驗;

  ⑷有一定的文化水平;

  ⑸有事業心,不怕得罪人;

  ⑹作風正派,辦事公道;

  ⑺了解被測評對象的情況。

  3.測評方案的制定

  ⑴確定被測評對象范圍和測評目的

  ⑵設計和審查員工素質能力測評的指標與參照標準。(是減少測評過程中測評估誤差的一種手段)

  第一次進行測評,首先要按照測評指標體系的設計程序、設計方法和必須遵循的原則建立指標體系和參照標準。

  如果不是第一次進行該工作,就要對一切使用過的指標體系進行審查,如是否需要增加新內容,和各項指標是否明確直觀,整個體系結構是否合理,有沒有重復現象,是否符合少而精的原則,評測內容是否完整等。

  ⑶編制或修訂員工素質能力測評的參照標準。

  ⑷選擇合理的測評方法合理的測評方法

  (二)實施階段

  1.測評前的動員轉自環 球 網 校edu24ol.com

  2.測評時間和環境的選擇

  3.測評操作程序

  ⑴報告測評指導語。

  員工素質測評的目的;

  強調測評與測驗考試的不同;

  填表前的準備工作和填表要求;

  舉例說明填寫要求;

  測評結果保密和處理,測評結果反饋。

  ⑵具體操作。

  單獨創作。逐個對被測對象進行測評,花費時間較多。

  對比操作。把被測對象進行分組,根據測評標準,采用對比的方式,對組內每個測評對象進行對比測評。

  (三)測評結果調整

  1.引起測評結果誤差的原因

  ⑴測評的指標體系和參照標準不夠明確。

  ⑵暈輪效應。亦稱點蓋面效應(美國科學家桑戴克),由于某人某方面的品質和特征特別明顯,使觀察者容易產生清晰明顯的錯覺,忽略其他的品質和特征,從而做出片面的判斷。

  ⑶近因誤差。以近期的記憶代替整個測評時期的全部實際表現,導致產生評測結果的誤差。

  ⑷感情效應。

  ⑸參評人員訓練不足。

  2.測評結果處理的常用分析方法

  ⑴集中趨勢分析:是指在大量測評數據分布中,測評數據向某點集中的情況。最常用的集中趨勢量數有算術平均數和中位數。

  ⑵離散趨勢分析:描述數列的分散程度,最常用的差異量數是標準差。

  ⑶相關分析:描述側評數據之間相互關系的方法。相關的情況有三種:-1.00<=R<=1.00

  正相關:r=1.00(完全正相關) 負相關:r=-1.00(完全負相關) 零相關:r=0 (零相關)

  ⑷因素分析:因素分析法一般應用于分析受多個數因素影響的現象,這類現象的量一般表現為若干因素的乘績。其中每因素的變化都會使總量發生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。

  4.測評數據處理

  (二)綜合分析測評結果

  1.測評結果的描述

  ⑴數字描述

  ⑵文字描述

  基本素質。

  技術水平。

  業務能力。

  工作成果。

  2.員工分類

  (1) 調查分類標準。它具有一定的普遍性和相對穩定性,調查范圍越廣越接近實際。代表著各類員工所應達到的素質要求和水平。

  (2) 數學分類標準。是根據對于測評對象的測評結果和測評結果的數學分,使用數理統計的方法,按照測評結果的分析要求,對被測評對象進行分類。

  4.測評結果分析方法

  (1) 要素分析法

  (2) 綜合分析法

  (3) 曲線分析法

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