2012年人力資源師考試基礎知識考前復習指導（一）
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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一、人力資源師考試重點掌握部分的具體內容
企業環境的結構與特點
微觀環境是指市場和產業環境。轉自環 球 網 校edu24ol.com
企業戰略具有全局性、系統性、長期性、風險性和抗爭性的特征。
企業戰略的概念與特征
宏觀環境是指間接影響企業活動環境因素，包括經濟環境、政治環境、法律環境、社會文化技術環境。
企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。
二、學習概要
本章主要介紹了企業戰略管理、企業計劃與決策以及市場營銷的主要內容。
三、學習要求
重點掌握內容
企業戰略的概念與特征
企業環境的結構與特點
經營環境的微觀和宏觀分析
企業分析：包括企業資源狀況、企業能力和企業外部環境的綜合分析
企業的戰略選擇，各種戰略的特點、應用的目的和具體的應用方式
科學決策的要求，確定型決策方法、風險型決策方法以及不確定型決策方法
市場營銷的概念
市場的概念及分類
消費者市場和組織市場的分析
市場營銷管理過程的步驟：
次重點掌握內容
經營環境的分析方法
企業經營戰略的實施與控制
企業計劃職能的特點與原則轉自環 球 網 校edu24ol.com
編制經營計劃的方法
經營計劃的目標管理
市場營銷策略：產品、定價、分銷和促銷等策略
分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合、執行和控制市場營銷計劃以及各部驟的具體內容。
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