2012年高級人力資源管理師復習重點資料(五)
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004、培訓評估數(shù)據(jù)的類型
硬性數(shù)據(jù)：產出、質量、成本和時間。
軟性數(shù)據(jù)：態(tài)度激勵、滿意度、技巧使用等。通常分為六個領域：工作習慣、組織氣候、新技能、發(fā)展、滿意度和創(chuàng)造性。
005、確定評估工具的各類：調查問卷、民意調查、測試、面談、核心小組、觀察以及業(yè)績報告。
第四節(jié) 職業(yè)生涯管理
000、職業(yè)生涯理論包括生涯發(fā)展理論和職業(yè)選擇理論。
000職業(yè)生涯管理：將個人職業(yè)需求與組織目標和組織需要相聯(lián)系而作出的有計劃的努力。
000職業(yè)生涯發(fā)展理論
薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論。戴爾通和湯普生的理論：將職業(yè)生涯劃分四個階段，即第一階段到第四階段。施恩的理論。
000職業(yè)選擇理論轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
帕森斯的人職匹配理論。
霍蘭德的人職互擇理論：將人劃分6種類型，即現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會型、管理型和常規(guī)型。該理論實質在于勞動者與職業(yè)互相適應。
弗羅姆的擇業(yè)動機理論：擇業(yè)動機=職業(yè)效價×職業(yè)獲得概率
施恩的職業(yè)錨理論：職業(yè)錨指一個人不得不做出職業(yè)選擇時，無論如何都不會放棄的、職業(yè)中至關重要的東西或價值觀，即個人穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長區(qū)。職業(yè)錨可分為：技術型、管理型、創(chuàng)造型、自主與獨立型、安全型。
第五節(jié) 個人職業(yè)管理
1、個人職業(yè)生涯管理的過程
自我職業(yè)生涯管理：員工為了滿足自己發(fā)展的要求，根據(jù)處人特征和需求，尋求職業(yè)自我完善的過程。
自我職業(yè)探索、確定職業(yè)目標、確定發(fā)展規(guī)劃、采取實際行動四個過程。
2、了解自我
職業(yè)自我：與職業(yè)選擇有關的個性心理特點，主要包括職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)潛能等。
心理測量：職業(yè)價值觀測驗、職業(yè)興趣和職業(yè)人格的測試、職業(yè)能力測試。
其他的了解自我的方法：我是誰?我在哪里?我將是什么樣子?你的理想工作?目標導向職業(yè)生涯。
3、了解職業(yè)
職業(yè)信息查詢、職業(yè)信息訪談。
4、職業(yè)選擇：(缺)
000、生涯規(guī)劃的具體步驟：1)了解環(huán)境和自我，確認生涯發(fā)展的機會;2)選擇目標，并做好目標的溝通工作;3)確立發(fā)展行動的策略;4)按目標逐步執(zhí)行實現(xiàn);5)評價發(fā)展計劃。
第六節(jié) 組織的職業(yè)管理
000、組織的職業(yè)管理任務
生涯目標;配合與選用;績效規(guī)劃與評估;生涯發(fā)展評估;工作與生涯的調適;生涯發(fā)展的支持。
000、職業(yè)生涯路徑設計
職業(yè)生涯路徑：組織為內部員工設計的自我認知、成長和晉升的管理方案。
1)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑;2)網狀職業(yè)生涯路徑;3)橫向職業(yè)路徑;4)雙重職業(yè)路徑。
000、分階段的組織咨詢
1)進入組織階段。2)早期職業(yè)發(fā)展階段。3)中期職業(yè)發(fā)展階段。4)職業(yè)后期發(fā)展階段。
000、組織對員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持
1)提供自我評估工具和交流機會;2)為員工提供職業(yè)發(fā)展的信息(公布工作空缺信息、介紹職業(yè)階梯/職業(yè)通路、建立職業(yè)資源信息中心);3)建立職業(yè)指導和評價中心(評價中心方法、職業(yè)心理測試、替換或繼任規(guī)劃);4)實施職業(yè)發(fā)展項目(工作輪換、利用人力資源發(fā)展項目對員工培訓、建立師徒指導關系);
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