2012年高級(jí)人力資源管理師考點(diǎn):能力素質(zhì)的定義
能力素質(zhì)的定義轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
能力素質(zhì)模型方法是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法和操作流程。
1973年,麥可利蘭博士在《美國(guó)心理學(xué)家》雜志上發(fā)表了一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。在文章中他引用了大量的研究結(jié)果,說(shuō)明濫用智力測(cè)驗(yàn)來(lái)判斷個(gè)人能力的不合理性。并通過(guò)事例說(shuō)明人們主觀上認(rèn)為能夠決定工作業(yè)績(jī)的一些人格、智力、價(jià)值觀等方面的因素,在現(xiàn)實(shí)中并沒(méi)有表現(xiàn)出預(yù)期的效果。他強(qiáng)調(diào)指出:離開(kāi)被實(shí)踐證明無(wú)法成立的理論假設(shè)和主觀臆斷,回歸現(xiàn)實(shí),直接從第一手資料入手,發(fā)掘那些能真正影響績(jī)效的個(gè)人條件和行為特征,以提高組織績(jī)效及個(gè)人成功。他把這種直接影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件和行為特征,稱為Competency,我們翻譯為能力素質(zhì)。后來(lái),隨著進(jìn)一步的研究,麥可里蘭將Competency明確界定為:能明確區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中杰出績(jī)效水平和一般績(jī)效水平的個(gè)人特征。
Competency Model(能力素質(zhì)模型)被定義為擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色,所需要具備的能力素質(zhì)的總和。
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