助理人力資源管理師復習大綱第三章(3)


績效管理的考評方法
以員工行為對象進行考評的方法:
1.關鍵事件法:對事不對人,但費時費力,只能定性不能定量,
2.行為觀察量表法:克服了關鍵事件法不能量化、不可比以及不能區分工作行為重要行動缺點,但同時也是非常費時費力,易讓雙方忽略了工作的意義。
3.硬性分布法:簡單,但是如果員工的能力呈偏態分布的話,就不大適合了。,硬性分布法只能把員工分為有限的幾個類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題提供準確可靠信息。
按照員工的工作成果進行考評方法:轉自環 球 網 校edu24ol.com
1.生產能力衡量法:
2.目標管理方法:沒有在不同部門,不同員工之間設立統一的目標,因此難以對員工和不同部門之間的工作績效做橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據
復習
如何對銷售人員,管理人員進行考評,考評時應注意什么問題?(要根據什么,那些類型、用什么方法)
對生產工人應按什么步驟進行業績考評(235)
薪酬福利管理
制定薪酬管理原則的工作程序
1、薪酬調查。了解市場薪酬的25%點處、中點處或50%點處和75%點處甚至是90%點的薪酬水平,薪酬水平低的企業應注意25%點處的薪酬水平,一般企業應注意中點薪酬水平。2、崗位分析與評價。崗位分析是深刻而重要的人力資源管理技術,是對企業各個崗位的商團的目的、性質、任務、職責、權力、隸屬關系、工作條件、工作環境以及承擔該職務所需的資格條件等進行系統分析和研究,并制定出崗位規范和工作說明書等文件的過程。3、了解勞動力需求關系。4、了解競爭對手的人工成本。5、了解企業戰略。6、了解企業的價值觀。7、了解企業的財力狀況。8、了解企業的生產經營特點和員工特點。9、制定薪酬管理的原則。
薪酬管理的主要內容
工資總額的管理(必考)
工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班工資+特殊情況下支付工資
確定工資總額的管理方法:首先考慮俄互利的工資總額需要考慮的因素,如支付能力、員工生活費用、市場薪酬水平、以及員工現有的薪酬狀況等,然后計算合理的工資總額,可以采用工資總額和銷售額的方法推算合理的工資共軛,或采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額,還可以采用工資總額占附加值比例方法來推算合理的工資總額。
企業內部各類員工薪酬水平管理轉自環 球 網 校edu24ol.com
確定企業內部的薪酬制度
日常薪酬管理工作 :包括開展薪酬調查,統計分析調查結果、制定薪酬計劃、適時計算、統計員工的薪酬及薪酬調整
制定薪酬管理的原則
實際上薪酬原則是一個企業給員工傳遞信息的渠道,也是企業價值觀的體現
對外具有競爭力原則。
對內具有公正性原則。
對員工具有激勵性原則。
薪酬成本控制原則。
獎金制定程序
按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額
依據企業戰略和企業文化等確定獎金分配原則
確定獎金發放對象和范圍
確定個人獎金計算辦法
相關知識
最低工資制度:
最長工作時間:每日不超過8小時,平均每周不超過40小時
崗位評價方法
崗位排列法
1.定限排列法:將企業最高和最低的崗位選擇出來作為高低界限標準,然后其它再依次排列
2.成對排列法:能看懂和計算出256表5-5
崗位分類法
1.確定崗位類別數目
2.對各崗位類別的各個級別進行定義
3.將被評價崗位與所設定的標準進行比較,將他們定位在合適的崗位列中的合適的級別上
4.當崗位評介完成以后,就可以以此為基礎設定薪酬等級
要素比較法
要素計點法:
1.確定要評價的崗位系列
2.收集崗位信息
3.選擇薪酬要素
4.界定薪酬要素
5.確定要素等級
6.確定要素的相對價值
7.確定各項要素及各項要素等級的點值轉自環 球 網 校edu24ol.com
勞動關系管理
勞動關系制度的特點
制定主體的特定性:以企業制定的主體,以企業公開、正式的行政文件,只在本企業內使用。
企業和勞動者共同的行為規范:
企業經營權與職工民主管理權相結合的產物
勞動關系管理制度的內容
勞動合同管理制度
勞動紀律:時間規則、組織規則、崗位規則、協作規則、品行規則、其他規則
勞動定員定額規則:編織定員規則、勞動定額規則
勞動崗位規范制定規則:崗位名稱、崗位職責、生產技術規定、上崗標準
勞動安全衛生制度
其他,如工資制度,福利制度、考核制度、獎懲制度、培訓制度等。
勞動關系制度制定的程序
職工參與
正式公布
勞動合同的內容
法定條款:
1.勞動合同的期限
2.工作內容
3.勞動保護和勞動條件
4.勞動報酬
5.社會保險
6.勞動紀律
7.勞動合同終止的條件
8.違反勞動合同的責任
約定條款:
1.使用期限
2.培訓
3.保密事項
4.補充保險和福利待遇
5.當事人協商約定的其他事項
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